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物业管理知识培训 《清洁与管理》;含 义 ;原 则 ;保洁管理的范围; 生活垃圾的处理：这是指日常生活垃圾（包括建筑垃圾）的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。 ;保洁管理的制度; 标准：标准是衡量事物的准则，也是评价保洁工作的尺度。物业区域环境保洁的通用标准是“五无”，即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫孳生地、无“脏乱差”顽疾。室内做到“六不”，即不见积水、不见积灰、不见杂物、不见脚印、不见烟蒂、不见垃圾黄斑。;设备材料 ;清 洁 设 备 ;常用器具 ;常用器具;常用用品 ;清 洁 剂 ; 不同的清洁剂，性质不同，用途不同，必须使用得当，浓度合适，才能达到预期效果。使用不当，可能损坏建筑材质，造成不良后果。 从事物业清洁的专业人员，必须认真了解、熟悉掌握各种清洁剂的性质、作用和使用常识，才能正确地选用清洁剂的种类和浓度，既能达到清洗目的，又能保护建筑材质。 ;性质和作用 ; 清洁剂的辅助材料多采用磷酸盐、碳酸盐、硅酸盐等固体原料，根据使用目的，有的还可添加酸、蛋白质分解酵素、研磨料、有机溶剂、金属离子封锁剂、污垢重粘防止剂等等。 ;种类和用途 ;通用型清洁剂（表面清洁剂）;专业型清洁剂（剥离剂） ; ?