第三章激励理论及应用.pptxVIP

组织行为学ORGANIZATIONAL BEHAVIOR第三章 激励理论及应用第一节激励概述第二节激励理论第三节激励与制度设计第一节 激励概述激励的定义 需要、动机与行为 正激励 负激励 激励的定义根据大多数管理学家的研究成果，激励是指通过影响员工的内在需要，激发员工的行为动机，从而使个体的行为趋向组织目标的过程和活动。人类行为模式需　　要动　　机行　　动正激励未满足的需要动　机行　动组织目标正激励模型：正激励是通过满足员工的生理和心理需要来调动员工积极性的。负激励维护现有利益动　机行　为组织目标负激励模型：负激励有时也叫威胁激励，目的不在于剥夺员工的利益，降低企业的成本，而是为了促使员工更好的工作。内容型激励理论马斯洛的需要层次论奥德弗的ERG理论麦克利兰的成就需要论赫兹伯格的双因素理论马斯洛的需要层次理论基本论点：马斯洛在1943所著的《人的动机理论》中，提出了需要层次理论，他把人的需求归纳为生理、安全、社会交往、尊重和自我实现五大类，并由低到高形成阶梯人要生存，就有各种需要；只有没满足的需要能够激发行为，满足了的需要不能激励因素；人的需要按重要性和层次性排成一定的次序—从基本到复杂；当某一级的需要得到满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内存动力。自我实现尊重需要社会交往需要安全需要生理需要生理需要：为生存的基本需要 安全需要：心理上与物质的安全