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- 2021-06-04 发布于河北
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现场管理培训
二OO六年七月;目的:;“现场”的含义:;第一章
现 场 管 理;现场管理的内容:;现场管理的职责及程序:; 程序:卖场干部及现场值班人员实行走动式管理。卖场管理人员90%的日工作时间在现场;值班人员佩戴值班号牌,手持《卖场管理自控本》,按每分钟60步的量化标准实行现场巡查,发现问题要及时记录、纠正,要求每班整场巡查不少于5次,以有效控制经营现场的正常运行;现场管理员手持“现场巡查表”进行现场巡查,边发现问题边记录、纠正,要求每班整场巡查不少于3次。; 巡查时发现违纪现象,要及时指出、教育、纠正其违纪行为,并当场下发“过错单”。下发单据具备:当事人所在课名称、当事人号牌编号(姓名)、时间、情节、检查人签名及当事人签名。执行时如员工拒绝签字,可由两名以上工作人员签字证明。;现场管理的要求 ; 现场禁烟要求 :所有工作人员不得在营业现场、办公现场、设备现场、通道及其它公共区域吸烟。
员工有责任劝阻和制止。播音室要借助店内的广播,加强宣传力度。 ; 晨会制度要求:每周一、四至日召开部门晨会,每周二、三召开门店大晨会。
参加晨会人员着统一工装以课(组)、部门为单位在指定地点以纵队的形式集中。主持人喊口令整队,直至队伍横成行,纵成列。; 参加晨会人员呼喊口号“企业精神”、
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