终端销售十步曲培训课件.pptxVIP

终端销售十步曲2014年8月8日;销售靠什么;好的销售给我带来;终端销售十步曲;;第一步：营业前的准备工作;热情友好的服务的重要性： 热情在推销中占据95%以上的分量，一位推销专家说：你会由于热情过分而失去一笔交易，但会因为不够热情而失去100笔交易。;第二步：破宾 所谓破宾即通过仪态或言语等技巧，拉近与消费者的距离。在第一时 间，建立良好的印象，使消费者对你的品牌，你的产品感兴趣，增加与消 费者接触的机会，从而缩短沟通时间，抢占销售先机。 导购员需要站在顾客视线范围内，留意顾客举动，寻找到适当的机 会，以得体的举止主动接近顾客，以专业的形象介绍产品，以最短的时间 取得消费者信任，及时的创造销售机会； ; 给顾客的第一映象; ; 首先打招呼可以减缓消费者的消费抵触心理；导购员需要以亲切和蔼自然得体的微笑主动与顾客寒喧，对顾客表示欢迎，并适时的加以赞美。;小姐，您好！欢迎光临xx。 小姐，您好！欢迎光临xx专柜。 小姐，您好！请随便看看。 小姐，您好！我为您介绍一下，好吗？ 小姐，您好！有什么需要我帮忙吗？ 小姐，您好！有感兴趣的嘛，我可以帮您拿出来试试看。 小姐，您好！您的项链好漂亮，是我们的吧！ 小姐，您好！请随我来这一边。这里有我们的新款。 ;