绩效管理廖建桥.pptxVIP

绩效管理;廖建桥 教授简历;绩效管理主要内容;一、绩效管理的作用;绩效考核的用途统计 ;二、 绩效管理的问题;1、员工不满;2、主观偏差;3、没有统一的标准;4、没有定量的标准;5、环境的影响;6、人总是过高地估计自己;一般人总是过高地估计自己;7、考核流于形式;三 绩效考核的基本原则;1、考核的公平性;2、SMART原则;讨论;3、90度原则;360度考核;4、兑现;四、 绩效考核方法;1、目标考核是最值得推荐的方法;采用目标考核法需要克服的两个问题;2、如何找目标;目标分解法;QQTC法;部门目标;销售部;生产部;采购部;人力资源部;财务部;设备部;行政部;3、如何使目标科学合理;目标高低的把握;使用有一定难度的目标;三种目标尺度;使用不同尺度存在的问题;目标尺度建议;如何科学地确定目标;生命周期法;生命周期法;横向比较法（标杆法）;图示法;指数法;因素分析法;实例;2、 打分法; 定义打分法 (能力);直接打分法与定义打分法的比较;简单定义打分法（李克特五点制）;行为定义打分法举例;讨论;3、排队法;31、排队法;32、分类排队法;表格对比;4、 分布法;分布法;5、例外事件法;例外事件法;加减法示例;6、 鉴定法; 鉴定法举例;鉴定法(续);鉴定的结论;五、 绩效管理过程;1、制定标准;2、实施考绩;3、考核结果的评定;4、考核结果的分析;5、结果反馈;6、考核结果实施