销售员结构化面试提纲.docx

人力资源招聘员结构化面试提纲 应聘人： 面试者： 日期： 面试内容面试问题举例 面试内容 面试问题举例 面试人员 记录 1.微笑对待被面试 者 1.坐车过来还顺利 吗？ 2.与被面试者简单 2.是坐什么车过来 交流 的？ 3. 上 班 交 通 方 便 吗？ 1.营造一个轻松、舒适的面试环境 个人背景 学历 个人形象、气质 毕业于哪所学校？ 穿着、打扮 对母校的评价 精神面貌 行为、动作 行为举止 口头表述能力 沟通能力 请用简短的时间口头做个自我介绍 阐述对我公司的看法 简单阐述下自己的成长经历 介绍下自己的交际圈 工作经历 1.2.对这个工作岗位 1. 2. 对这个工作岗位 有何看法？ 对这个岗位的耐 1. 2. 因为什么原因离 开原公司？ 对本公司的了解 心 3. 在工作中是否与 3. 工作是否负责 上级发生冲突？ 4. 与同事的关系如 何？ 1. 您的平时兴趣、 1. 个人对薪酬的预 爱好 估？ 2. 在工作之余是否 会发展自己的爱 2. 生 活 是 否 有 规 律？ 好？ 1. 阐述下自己认为 1. 您和以为难缠的 2. 应变能力 3.个人素质 个人爱好 个人生活态度 自我情绪控制能力 与客户沟通能力  最难处理的事情以及如何处理的 在自己最愤怒的时候是如何解决 您 的 领 导 给 您布置了一项您以前 从 未 触 及 过 的 任务，您打算如何做  顾客发生冲突，您此时会怎么做？ 2. 假如你的上司是一个非常严厉， 时常给您巨大压力的人，定的目标总是达不到，你会如何做？ 1.自信力2.上进心 责任感与荣誉感 团队意识、合作精神 求职欲望 对本公司的认知 是否有信心说服客户购买产品？ 对自己的销售技巧是否有信心？ 当与别人意见相 反 ， 会 坚 持 己 见吗？ 自 己 对 自 己 的 工 作是 否 会 定个目标？ 阐述会对公司做 出 什 么 样 的贡献？ 为 何 应 聘 这 岗位？ 对本公司的薪酬设计有何见解？ 自己对近几年的规划？ 有考虑过升迁的事吗？ 是否还会继续深造？ 说说离开原公司的感受 您会如何去与公司同事共事？ 与公司上级、同事意见相反时，会如何解决？ 是否了解本公司 3. 的产品？ 对本公司的文化有何看法？ 个人价值观 适应能力 控制能力 决策能力 管理能力 1 对自己的薪酬有何期望？ 2. 简 述 自 己 的 价值观、人生观 当您发现你负责处理的一个产品因为您的疏忽造成了公司的损失您会怎么做 在完成上司布置的任务时你是如何规划自己的时间的 您 接 手 一 项 工 作 任务，但别的部门和同 事 不 太 配 合 您 的 工作，您将怎么办？ 假如被本公司录用，来本公司将如何适应公司环境？ 假如与公司同事相处不和，将如何 处理？ 您如何面对日益变化的行业环境和市场环境对您的工作造成的影响 您认为该岗位的难点和挑战性在什么地方？ 个人成就 简述下在原公司所 取得的成就以及对原公司的贡献 个 人 自 我 评价 思维能力 简述自己的优缺点为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？ 认为自己的最大不足之处在哪里？ 你还面试过哪些公司？ 是什么原因吸引你加盟我们公司的？ 注意： 1、结构化面试时间控制在 30-45 分钟为宜； 2、可以灵活提问 3、面试完毕后，一定要留出 10 分钟左右的时间给面试者提问； 4、面试人在面试过程中应及时填写面试记录，以作为面试评估的依据，并和面试评估表一起存档。