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51信用卡管家app产品需求文档 文章通过使用、体验、研究等方式倒推51信用卡管家APP，通过使用axure撰写PRD文档。51信用卡业务很多，文章只撰写部分核心功能点。另外，51信用卡通过和第三方合作，开展了账单导入、办信用卡、借款、投资理财等业务，文中如有相关错误，望指出。 写文目的：通过撰写产品文档，梳理51信用卡的相关业务流程，思考产品的用户体验优缺点、数据的流转、前后端的交互过程，训练思考和思维模式。 目录 一、产品概述 体验环境 产品介绍 产品目标 产品用户 二、名词解释和功能点 名词解释 功能点 三、产品结构图 四、全局说明 网络异常 交互规则 业务逻辑 数据说明 五、部分功能原型交互展示 账号密码登录 手机验证码登陆 注册 账单 账单详情 消息 财富 51产品详情 基金产品详情 借钱 发现 我的 公积金查询 我的红包 一、产品概述 1. 体验环境 2. 产品介绍 产品为用户提供信用卡账单、生活账单以及其他账单的管理和还款功能，帮助用户更好的使用信用卡，为用户解决理财、贷款等金钱方面的需求。 3. 产品目标 用户根据自身账单类型，自主选择导入类型，管理和编辑账单； 自主根据认证方式，提高额度，极速借款，根据自身对风险的承受能力，进行理财； 支持安卓和苹果市面上大部分的机型，提高各环境下的用户体验； 通过砍账单、分享、优惠活动的开展，拉取更多用户使用应用，提高应用用户数，增强用户活性。 4. 产品用户 通过艾瑞指数显示，51信用卡的用户人群中男性比例为60.78%，女性比例为39.22%，男性比女性多很多； 用户群体中，31～35岁的用户为31.83％，36岁～40岁和25岁～30岁分别居于第二和第三，可以得出51信用卡主要用户年龄为25岁到40岁，男性居多。这部分用户正是积累财富的时候，对金钱的需求和支付能力比较大，对管理账单和借钱、理财的需求也大。 二、名词解释和功能点 1. 名词解释 成长值：成长值是用户在应用内，通过管理账单、信用卡数、投资、贷款等行为，综合计算出来的分值； 新手会员：成长值在0～150的用户； 普卡会员：成长值在150～500的用户； 银卡会员：成长值在500～1500的用户； 金卡会员：成长值在1500～3500的用户； 白金会员：成长值在3500以上的用户； 还款金：可用于信用卡还款的金额； 投资劵：可用于投资加息或者使用的利率或者金额； 借款劵：可用于借款的抵费劵； 砍账单：邀请好友，随机获取金额数，可用于还账单时使用。 2. 功能点 三、产品结构图 产品主要为账单、财富、借钱、发现、我的五个模块构成。账单是产品的核心功能，借钱和理财是51信用卡通过和第三方的业务合作，给用户带来借钱和理财的需求。发现是帮助用户更好的理解相关金融知识和资讯，提高用户使用应用的粘性，我的是用户对自身信息的管理。 四、全局说明 1. 网络异常 一级界面中数据为本地缓存的，展示缓存数据。没有本地缓存的页面，展示效果为插图和提示性文案； 页面数据保存到本地的，页面底部浮条文案提示网络异常； toast提醒网络异常，2s后自动消失，toast位置遵守系统交互规则。 2. 交互规则 操作反馈： 反馈型toast展示时间均为2s中，2s过后消失，文案根据对应的交互设计文案，苹果是位于屏幕中间，安卓是位于屏幕偏下； 进程型toast则需要对应的icon和文案给用户反馈当前进程，进程结束后，toast消失； dialog弹框需要用户点击弹框的button，弹框才消失，点击页面其他地方，弹框不消失； 特殊情况下的浮窗需要异常情况消失或者用户手动点击删除才会消失。比如网络异常时，一级界面因为展示给用户的是缓存数据，就采用了浮窗形式反馈网络出错，网络恢复正常后，浮窗消失。 数据下拉加载： 资讯消息类的数据，用户快速下拉加载时，一次性加载20条，用户缓慢上滑查看时，数据同时加载。 刷新： 一级界面为本地数据缓存的，用户需要下拉刷新才可请求数据更新。如果没有数据缓存的页面，用户每次进入页面，则为重新刷新数据。 操作状态： 所有的按钮或者可点击的icon、文字均分为：可操作状态、不可操作状态、操作后状态三种。其中可操作状态对应可操作颜色，不可操作状态一般可见，但为灰色，操作后状态要与可操作状态有区别，给用户及时反馈。 键盘： 用户点击手机号码、验证码、金额、身份证号码、支付密码等输入框，弹起数字键盘； 用户点击登陆密码等需要输入文本的地方，弹起常规键盘； 键盘和选择性弹框从底部弹出，同时页面变暗，页面变暗部分无法进行操作。 生物识别： 用户开启手势密码和生物密码识别时，优先生物识别。生物识别不了后，才进行手势密码识别。 空状态： 页面在正常情况下，没有数据显示时，表现形式为插图配提示性文案。如需要，根据特定页面场景，增加引导用户操