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PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和
布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找
出问题。
4 、A (act)修正，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化;对于
失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA 循环
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