联想核心价值观培训.pptVIP

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  • 2021-06-07 发布于河北
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2003年7月;;一、服务客户是什么? 二、服务客户为什么? 三、服务客户怎么做?; 服务客户;利己 OR 利人;我们的价值在于为客户创造价值 ---比竞争者创造出更优越的价值;一、服务客户是什么? 二、服务客户为什么? 三、服务客户怎么做?;84;价值消失规律;一、服务客户是什么? 二、服务客户为什么? 三、服务客户怎么做?;弄清 谁是客户 体验 客户真实需求 提高 服务客户的能力和工作质量;三个要素: 对我们有需求; 我们有能力满足对方的需求,对方有支付能力; 能够实现双赢。;弄清 谁是客户 体验 客户真实需求 提高 服务客户的能力和工作质量;小兔怎么啦?;服务客户;客户体

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