王超老师《优秀员工职业素养培训》课程大纲.docxVIP

优秀员工职业素养》培训大纲 主讲：王超 课程收益 1、帮助员工培养良好的职业度 2、培养员工健康成熟的职业心态 3、帮助员工建立和谐快乐的阳光心态 4、提升工作效率和客户满意度 课程特色 案例分析 +心灵体验 +导师对话 +影音短片 +小组讨论 +角色扮演 +情景模拟等， 侧重心灵层面的 觉悟和改善。 课程时间： 1-2 天 课程大纲 第一部分：学会放空杯自己 1）学会放下 2）挑战自我的永不满足 3）不断清洗自己的大脑和心灵 4）不断学习、与时俱进 自我突破训练： （视频） 第二部分： 形成学习的习惯 1: 从个人的角度看学习的重要性 1）、学历贬值 2）、经验饱和 3）、能力褪化 4）、压力重重 2: 从企业的角度看学习的重要性 1）、学习力是竞争力 2）、学习力是止动力 3）、学习力是创新力 第三部分：责任胜于能力 （一）、什么是“责任”？ （二）、责任和机会的关系。 1、 明晰责任的概念 2、 深度分析责任和机会的关系，让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。 三）、负责任的误区： 1、“这不是我的事！ 1、“这不是我的事！ 3、“这不能怪我！ 5、“你们要负责任！ 7、“我负责任没用！四）、责任胜于能力： 2、“这不是我的错！ ” 4、“又不是我的错！ ” 6、“我没有能力负责任！ 8、“我已经负了责任！ 1、 加强学习，不断实践； 2、 做应该做的事，为责任而做