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普通员工年度绩效评价标准
评价目标
评价标准
评价尺度
极差(0-1分)
较差(2-4分)
一般(5-6分)
良好(7-8分)
优秀(9-10分)
工作质量
工作质量低劣,经常岀现差 错。
一般能完成工作任务,质量 处于平均水平。
能完成任务,工作质量比较好。
按期完成任务,工作质量较高,无重大失 误差错。
提前完成任务,工作质量突出,无差错。
工作效率
工作效率低,经常完不成任 务。
工作效率较低,需要别人帮 助才能完成任务。
工作效率一般,能按时完成任务, 基本保证质量。
工作效率较高,能及时保质保量完成任务。
工作效率高,完成任务速度快,质量高, 效益好。
目标达成
没有完成工作目标,工作成绩 甚微,常处于落后状态。
基本上完成规定目标,工作 成绩平常,起色不大。
规定目标完成较好,工作有一定成 绩,能较好地完成任务。
比规定目标完成的多,工作成绩较大,能 扭转被动局面,处于领先地位。
比规定目标完成的既多又好,工作成绩 大,能开创新局面。
专业知识
缺乏本职专业理论知识。
对本职专业理论知识只粗浅 了解。
一般性掌握本职专业知识。
掌握本专业理论知识,具有一定深度。
系统全面掌握本职专业理论知识,对某 些问题有独立见解,是本专业的行家。
本职业务
能力
本职业务能力差,难以胜任本 部门日常工作。
本职业务能力较差,在具体 指导下能处理日常工作。
本职业务能力一般,能独立处理本 部门日常工作。
本职业务能力强,能独立处理较复杂的业 务工作,是业务骨干。
本职业务能力强,能妥善解决关键复杂 的业务问题,部门业务带头人或尖子。
创新能力
很少有创新,消极,不愿打破 现状。
少创新,多半墨守陈规。
有创新,能改进自己的工作。年度 创新2项。
富有创新,多智谋,态度积极。年度创新
3项。
实施改进自己,推动创新工作,年度创 新4项。
决断能力
无魄力,优柔寡断,缺乏主见。
魄力小,遇事迟疑,不能当 机立断。
有一定魄力,能对一般问题做出决 断,偶有失误。
魄力较大,能在较复杂的情况下正确决断。
魄力大,有战略眼光,能把握时机,做 岀高明的决断。
沟通能力
谈话说服力差,态度生硬,缺 乏谈话技巧,难以被人接受。
谈话说服力较差,不善于疏 导,有时不易被别人接受。
谈话说服力一般,有一定疏导技巧, 尚能被别人接受。
谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导, 说服效果较好。
谈话说服力强,语言诙谐幽默,富有魅 力,能自然、有技巧地说服别人。
书面表达
能力
书面表达能力差,文章结构零 乱不规范,语病和错别字多。
书面表达能力较差,文章不
够通顺,有语病。
有一定书面表达能力,文字通顺, 表达清楚,较少语病。
书面表达能力好,文章结构合理,文字简 洁。
书面表达能力很好,结构严谨,文字流 畅、简练、生动,文章质量高。
责任心
消极被动不负责任。
有时责任心强,但多数情况 下缺乏责任心。
有一定的责任心并敢于对自己的工 作负责,知错就改。
责任心强,能清楚地知道自己的责任,并 勇于负责。
对任何事情都有强烈的责任心且积极 付诸行动。
积极性
无论怎样督促也不上进,工作 挑挑拣拣,避难就易。
遇问题和困难就垂头丧气, 不出成果。
不知疲倦,不断进取。
求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己 工作中的短处,永不满足,努力提高自己 素质。
勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽 全力。
原则性
原则性差,是非不分,常常拿 原则做交易。
原则性较差,有时为了情面 放弃原则。
一般情况下,能坚持原则,但不能 持续努力。
原则性较强,是非分明,能开展批评与自 我批评。
原则性强,敢于面对困难,能够同违法 乱纪的现象作不懈的斗争。
协调性
不推不动,但求自己方便合 适。
只考虑本职工作,对其他事 情不闻不问。
理解领导意图,主动为领导分担责 任,乐于助人。
充分理解群体目标,乐意为群体目标的实 现做贡献。
不惜牺牲自我,通力合作。
纪律性
组织纪律性差,有违法乱纪行 为。
组织纪律性较差,规章制度 执行不严,偶有违纪现象。
有一定组织纪律性,能遵守各项规 章制度。
组织纪律性较强,自觉遵守各项规章制度。
组织纪律性强,带头遵守各项规章制 度,并督促他人遵守。
管理人员年度绩效评价标准
评价目标
评价标准
评价尺度
极差(0-1分)
较差(2-4分)
一般(5-6分)
良好(7-8分)
优秀(9-10分)
工作质量
工作质量很差,无法接受。
有时工作质量较差。
工作质量基本上让上级满意。
工作质量较好,高于平均水平。
工作质量好,无可挑剔。
工作效率
所布置的工作从不检查,大部 分工作岀现到期完不成情况。
所承担的工作虽能检查,但 岀现到期完不成的情况。
基本上能按期完成工作。
保证到期完成工作,且无差错。
所承担的工作一般都是提前完成,且无 差错。
目标达成
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