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店长管理技巧.pptxVIP

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  • 2021-06-08 发布于江苏
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店长管理技巧.pptx

    培训大纲：;店长应具备那些能力？;;管理能力;;;;;管理的步骤;;管理者的角色;管理者应具备的态度与认知;公信力;权力不代表影响力;如何理解授权?;授权能带来什么？;冲突如何产生的？;案例;冲突的性质;找出冲突的原因;冲突过后的分析（反省）;必须正视自己去克服的障碍;检讨自己的解决方式;预见解决冲突的结果;冲突解决的流程;冲突解决的流程;订立团队目标的原因;有效达成团队目标的步骤;订立团队目标的主要范围;订立目标的元素和技巧;;管理能力;权力不代表影响力;如何理解授权?;案例;冲突过后的分析（反省）;有效达成团队目标的步骤

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