毕博-四川移动—新产品流程手册1.1版.pptVIP

四川移动通信有限公司 流程重组与IT规划 新产品推广*流程手册1.1版 2003年4月2日;新产品推广流程目录;新产品开发与推广流程的特点与设计原则;新产品开发与推广流程的特点与设计原则;新产品开发与推广质量保障的基石;新产品开发与推广流程的特点与设计原则 新产品策略现状分析;新产品开发与推广流程的特点与设计原则 新产品策略现状分析;新产品开发与推广流程的特点与设计原则 新产品开发与推广资源保障分析;卓越的电信运营商的新产品开发与推广流程从以下八个方面考虑:;;最佳实践;最佳实践;最佳实践;最佳实践;最佳实践;最佳实践;最佳实践;新产品开发与推广流程的特点与设计原则;;继续?;新产品开发与推广流程优化举措概要;新产品推广*流程重组的根本目的在于解决目前面临的焦点问题;新产品定义;新产品管理委员会的定义;新产品管理委员会的职能角色;确保新产品管理委员会评审会议有效召开的的要素: 新产品管理委员会成员必须出席并主持关卡会议(比如全新产品在开发周期一年以上，产品开发投资金额在500万元以上项目的评审会由业务发展中心副总裁主持,其他产品由市场部主任主持), 不可随意取消或延迟, 如果无法出席会议必须提前3天通知新产品管理委员会秘书机构-市场部新产品管理中心并指定代言人出据书面受权书出席会议,否则视为同意方案通过 市场部新产品管理中心必须于评审会召开7日前将评审所需的材料下发至出席会议的委员并取得书面签收,参加评审会的新产品管理委员会必须在在会议之前必须作好准备, 事先审读方案和相关资料和检查项目，如有问题须在会议召开前与项目小组进行沟通 每次关卡评审时，新产品管理委员会委员可根据不同阶段的评审任务推举不同的决策人在评审会期间不应提出预定受检项目之外的问题, 或事先未能提出的资讯 评审委员会必须保障项目小组完整的汇报时间并不受干扰，随后为问题答辩，之后，新产品管理委员会秘书人员向评委解释评估标准，委员在对评估标准达成一致后逐项评分，计分结果通过投影仪通知评委，最后对有歧义的地方进行协商，达成共识之后作出过关／淘汰决策 评审委员的决策制定必须???据各关卡的标准, 评审委员必须对每一项进行检查并形成书面结论, 每个把关者都应有计分表 新产品管理委员会对评审项目必须当天作出决定并当面通知项目小组并决定下次新产品管理委员会召开时间 如果决策同意设计方案的通过, 管理层应作出资源的承诺, 如果决策搁置, 则搁置时间不应超过3月（举例）, 如果搁置时间超过3月仍不能过关, 方案即应被淘汰 新产品管理委员会评审结束后, 由市场部新产品管理中心整理评审记录,并于会后48小时内抄送各相关人员;产品管理委员会召开准备;新产品开发小组需要完成以下职责: 为新产品管理委员会准备阶段性评审材料 与新产品管理委员会成员保持密切沟通 确保项目开发满足进度、成本和质量的要求 在新产品开发出现歧义时提请新产品管理委员开会及时统一项目计划和目标要求;新产品开发与推广五阶段实施方案;;?;?;?;?;基本情况预测;四川移动应当考虑进一步开发经营分析系统, 借助ABM的支持对渠道的收入和成本进行分析, 以便制定较好的渠道策略;;产品投资组合的定义: 产品投资组合管理是一系列动态的决策流程, 四川移动列出所有的新产品备选方案,并不断地进行淘汰与修正。;目标二;目标二;目标一;价值最大化;价值最大化;?;?;?;;?;新产品试用与推广;?;?;?;销售点的获利能力;方法;对组织架构进行调整以避免职能重复和混淆;整合渠道管理资源;新产品开发与推广与其他流程的接口;新产品开发与推广与网络计划建设流程接口信息流;建设部组织工程建设, 计费中心同步进行计费模块, 业务模块的改造和计费话单采集工作 工程建设完工后, 建设部组织进行新业务的工程测试和基本业务测试 建设部和计费中心根据测试中暴露出来的问题督促相关厂商进行完善;目标客户群;;集团客户中心 信誉大客户中心 普通客户中心;集团客户中心 信誉大客户中心 普通客户中心;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学