2020婚姻登记处工作总结.pdf

2020 婚姻登记处工作总结 一、 20XX年工作总结 20XX 年，是创建婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动丰收年， 婚姻登记处年终工作总结。一年来，我处在上级主管部门和业务部 门的正确领导下，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，以创建 文明窗口为载体，以优质文明服务为目标，圆满完成婚姻登记的各 项工作，全年办理结婚登记 4263 对，离婚登记 875 对，补发婚姻证 件 751 份，出具证明 924 份。 20XX年荣获全国及省婚姻登记机关规 范化建设窗口单位。现将一年来工作总结如下： ( 一) 主要工作情况 1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。 为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂 行规范》，根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的 通知》 ( 民函 [20XX]70 号) 精神，为了搞好创建工作，具体抓以下几个方面工 作： (2) 完善各项规章制度。对照规范化检查内容，在原有制度的基 础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、 《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、 《应急预案》等各项规章制度，全部达到规范化建设标准。 (3) 加强政务公开工作，提高依法行政水平。 3 月份根据规范化 建设的要求，制作了四块牌子，对工作人员的照片、工作守则、服 务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、 咨询电话、监督电话等内容进行公开，进一步提高了依法行政的水 平和婚姻登记质量，并接受社会监督。全年来电咨询达到 3000 多人 次。今年群众来信收到 1 封，及时给予了答复。 (4) 抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》 公布施行后，结合规范化创建的要求，及时按新办法进行档案整理， 邀请市档案馆人员进行指导，对 06 年档案按新《办法》重新进行整 理，通过全体人员的加班加点，已整理档案 3018 卷。为了做好档案 整理工作，购买了档案制作缝纫机、档案盒，安装了档案管理软件， 实现了电子档案“双套制”保管，规范了档案的管理，确保档案资 料万无一失，维护了当事人的合法权益。 (5) 创新便民服务措施，提高服务水平。为了不断完善便民措施， 提高窗口单位的行风建设。在原有三项便民措施的基础上，今年 1 月份开通了语音咨询电话 ，这是自集中登记以来我处推 出的第四项便民措施，工作总结《婚姻登记处年终工作总结》。 2、开展婚姻法律法规宣传工作形式多样。 我们始终把婚姻法律法规和政策宣传作为婚姻登记管理的一项重 要任务来抓。今年 5 月份，在《科学与消费》大型刊物上刊登一期 婚姻法律法规，印制了《婚姻法》和《婚姻登记条例》上千册、 2 万多份结、离、补登记告知单供当事人免费阅知。 由市司法局组织的“法制宣传日”上街为群众宣传《婚姻法》等 法律法规，取得了良好的宣传效果。另外，举办大型集体婚礼。在 结婚颁证仪式取得实效的基础上， 20XX年我们又对证婚活动进行了 深化，推出了大型“浪漫潮乡·玫瑰婚典”证婚活动，今年举办了 二期，有 70 名新人报名参加。通过这些活动旨在倡导一种健康文明 的婚姻观念，为进一步弘扬社会主义文明新风，促进我市社会主义 和谐社会建设做出努力。 3、加强队伍建设，树立窗口单位良好形象。 一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法 规，组织学习“十六大”精神和上级的有关文件资料。 二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相 结合，通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习，全年 已组织学习 10 次。 三是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习，今年已有