行政组织学试题和.docx

v1.0 可编写可改正 一、名词解释（每题 5 分，共 20 分） “成熟－不可熟理论” ： 阿吉里斯创办的。他在《个性与组织》一书中指出，组织中的人性是发展的，它们会经历一个从不可熟到成熟的过程。这一过程也是从被动到主动、从依靠到独立、从不自觉到自觉的过程。可是，这一过程只是 靠正式的组织是难以达成的， 这就需要管理者吸收工人参与， 采取以工人为中心的管理方式， 使工人具有多种工作经历，进行角色体验，加强工人的责任，依靠工人的自我管理 矛盾：是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。 集权式组织结构：就是指在一个组织结构 体系中，机关的事权由本机关自行负责办理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系；或许上级机关或单位完全掌握组织的决议权和控制权，下级或派出机关办理事务必须完全秉着上级或中枢机关的意志的组织结构体系。 群体凝聚力：是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。 05. 双环学习：是从头评论组织的本质、价值和基本假定。双环学习也被称为“变革型学习” 。 06. 团体意识： 是指组织成员对组织在思想上、 认识上、 感情上和行为上拥有共同一致的价值观。 团体意识是维系组织存 在和发展的灵魂。 行政组织绩效管理：就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对达成情况的评估、反应来改良和优化管理。 仲裁解决法：是指当