2020年医院后勤科工作总结.pdfVIP

2020 年医院后勤科工作总结 2011 年，后勤科在公司的领导和关心下，本着服务宗旨和开源 节流意识，通过全体人员共同努力，保证了各项工作的平稳开展， 为员工提供了良好的后勤服务保障。现对一年来的主要工作总结如 下： 一、食堂管理 （一）所做工作： 1、成本透明常规化。年初，部分员工对工作餐是否达到标准提 出看法，科室为此进行半个月蹲点核算工作，完全透明食堂成本操 作，消除员工疑虑。后通过每日向员工公布食堂采购、收支情况， 使食堂透明操作常规化。 2、降低采购成本，改善伙食品质。 2011 年起食堂采购转为自购， 用节约的成本改善员工伙食。同时丰富菜肴品种，多方参考制订菜 谱，结合员工口味特点陆续推出新品种、新菜色。 3、原料采购监管。科室亲临市场摸行情，比较原料的质与价， 掌握采购的第一手信息，来监管食堂的采购工作，保证原料的价廉 物美。 4、日常操作监督。科室坚持对食堂工作的每日检查，将一些看 似平常但不符合食品卫生要求的方式行为予以整改：如烹饪罐不加 盖过夜，食品冷藏分类不严，食品器具置放地面，食品洗涤池不专 用等。 5、注重沟通，平和心态。下半年，部分食堂人员在收入上与其 它部门产生比较，一度造成思想消极，工作积极性受到影响。为此， 科室多次开展交流沟通和平和心态工作，并在绩效管理上实行个人 与班组捆绑考核的方法，强调个人行为与集体利益的关系，使食堂 工作顺利进行。 （二）存在问题和改进方法： 食堂人员的卫生观念和卫生习惯有待提高。图方便、不严格按卫 生程序操作的情况还时有存在。因此，必须增强食堂人员的责任感， 培养其自觉性。要加大对食堂工作的检查考核力度，发现问题及时 指出、及时整顿、及时追踪。食堂作为公司重要的后勤部位，在饮 食卫生和环境卫生上必须达到双重保障。 二、车辆管理 （一）所做工作： 1、出于日常安全管理需要，重新整理了车辆管理规章制度，建 立了车况 交接、报告和行车记录等台帐。通过完善管理办法，力争使车辆 故障于先兆期得到发现和控制，并在第一时间安排检修，及时消除 隐患。 2、针对班车突发故障半途抛锚之案例，拟订班车故障车辆调度 预案。使在发生故障抛锚的第一时间，有条不紊地组织援助工作， 安排好员工的上下班，保证生产交接。 （二）存在问题和改进方法： 1、据观察，二号车辆己过早处于 “老年期 ”，故障频发，维修率 高，影响到班车的正常投用。因此，需安排对车辆的专业体检和专 门检测，以衡量和确定其使用价值，必要时予以更新。 2、要进一步控制和减少市区出车费用，掌握好 “无紧要事不单独 派车 ”的用车原则，提倡员工坐班车办事。管理上可采取班长至科长 的二级审批法，加强把关，合理调度。 三、安保管理 （一）所做工作： 1、针对员工车辆增多和公司车位紧张之矛盾，先后尝试一系列 停车管理方法。通过多方面听取意见，将停车位按部门进行合理划 分，有效缓解了停车难的矛盾。 2、加强人员、车辆进出管理，做到按询问、联系、登记、通行 的程序操作。防治废旧物资无证出厂。 3、根据 “防消结合 ”工作要求，在正常例行巡检的基础上，加强 对仓库、油库、煤场等重要部位的检查力度，配合安全生产需要。 4、在应对外来突发事件工作中，吸取处置经验不足的教训。根 据防范要求，经过探讨和摸索，掌握了行之有效的应对措施。 （二）存在问题和改进方法： 1、目前对员工车辆随意停入生产区域的管理还处于薄弱状态， 碍情面和管理难的现象依然存在。要改变此况，惟独主管部门的力 量不够，必须形成上下左右齐抓共管的局面。作为主管部门，首先 要保证制度宣传的渗透度，要了解员工想法，耐心做好说服工作， 要将安全晓之于理。其次要严格自身管理，强化绩效考核。再者要 落实与部门对应的考核。期望通过各部门的重视与配合，依靠众力， 改变和制止违规停车现象，保证生产区域的安全。 2、在人事科的支持下， 2012 年将正式开展对保安人员的绩效考 核工作， 通过考核来提高保安工作绩效，使之与公司的管理模式相统一。 四、绿化管理 （一）所做工作： 1、绿化养护工作