高级美容师经营管理模拟题.pdfVIP

高级美容师模拟题 一、判断题 1、职业道德是行业对社会所承担的道德责任和义 2、美容师的平静等待可缓解顾客的激动情绪 3、虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦 净 4、做减肥护理时，美容师应将衣袖卷至肘部以上，以便于操作。 二、选择题 1、美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应 用 语气说拒绝的话。 A.命令式 B.肯定式 C.反问式 D.请求式 2、美容师在咨询工作中的言辞