2005年山西太原科技大学管理学考研真题(Word版).docVIP

2005年山西太原科技大学管理学考研真题 一、判断题（本题为是非判断题，正确的在答题纸相应的位置写对，错误的写错。每小题2分，共20分） 1、柔性制造系统（FMS）能实现多品种和连续生产的有效结合。 2、企业搞好经营管理的关键，就在于把握企业内部资源、外部环境和企业目标三者的动态平衡。 3、质量管理的新七种统计方法的重要特征是思考和分析，所以是思考性统计方法。 4、过程是将一组输入转化为输出的活动，管理也是过程。 5、尾数定价是一种心劫定价的价格策略，是目标顾客认为∶该高品价格便以，而且核算认真。 6、产品实施价值工程的具体做法是在满足其质量要求的前提条件下，努力降低产品的制造成本。 7、如果各工件的工序时间相等或成倍比关系，则平行移动方式是三种移动方式中最理想的一种。 8、组织的管理层次和管理幅度成同方向变化。 9、工序的同期化是使工序的节拍与平均节拍相等或成倍比关系。 10、计划是控制的前提，也是控制的标准。 二、单项选择题（从下面所列的A、B、C、D四个备选答案中选出一个，多选为错，每小题2分，共 20分） 1、李经理在领导团队的工作中指挥性行为多，支持性行为也多，所以李经理属于（）领导方式，这种领导方式适合于团队发展的（）时期。 A 命令式，成立期 B教练式，动荡期; C支持式，稳定期∶ D授权式，高产期 2、学习型组织是关于组织的概念和员工角色的一种崭新的态度和理念。关于学习型的组织，以下哪一种描述是不准确的∶ A.在学习型组织内，员工参与问题的识别，与顾客保持密切的联系。 B.在学习型组织内，员工有权力和能力自主提出和解决问题。 C.在学习型组织内，员工必须按照规定参加业务培训。 D.在学习型组织内，员工协同工作，信息资源共享，密切配合。 3、一家企业的生产和采购业务由个人负责，并且该主管和企业的总经理有密切的私人关系。该主管因为采购商品的质量以及生产过程的质量问题，常常与主管质量的负责人争吵，而且争吵是在下属面前进行的。最近一个时期，随着产量和销售量的增加，消费者有关质量的投诉越来越多。假如你是这个企业的总经理，你如何处理这件事情∶ A.召开大会，强调质量的重要性，并实施重奖重罚的新制度。 B.撤销老的质量主管，重新任命新的质量主管。 C.由上级主管出面，弄清负责人之间争吵的原因，分清是非。 D.排除干扰，从设计组织结构入手，进行重新组织、整合。 4、企业的生产部门无论如何都具有生产性，如果销售部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。 A.职能分工对企业有弊无利。 B.分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。 C.效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。 D.职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性。 5、某企业在向批发商大批交货时，称其产品的合格率为95%以上。买方随即抽取其中的10件进行检验，发现有两件不合格，则∶ A.卖方肯定虚报了产品合格率。 B.该产品的合格率应该为80%，不是95%以上。 C.因抽取的样本太少，不能简单否定企业所称产品合格率的正确性。 D.产品合格率应该是两个合格率的平均数。 6、某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所管辖的营销队伍从5人增加到80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采用背后议论的方式。这种情况是以前没有过的。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度来看，你认为产生这种状况的根本原因是∶ A.市场规模增长太快，销售人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。 B.总经理对销售人员关心不够，只是销售人员内心产生了看法。 C.公司管理层次太多，阻碍了总经理和销售人员间的直接交流。 D.总经理直管销售队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模。 7、销售增长率高但相对市场占有率低的产品属于∶ A．问题类产品 B.金牛类产品 C.明星类产品 D.瘦狗类产品 8、生产性企业全面质量管理的典型例子是∶ A.在销售前检查产品质量，对质量不达标的送去返修。 B.在产品设计上下功夫，尽可能减少产品缺陷。 C.对零部件进行质量检查，尽可能早地查出产品的缺陷。 D.定期检修机器，减少因机器问题导致的产品缺陷。 9、罗拉为扩张公司的业务去银行贷款，银行有关人员问她经营有何独到之处，她回答说∶第一，她只批发给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店;第二，如在圣诞节旺季到来的3个月之前来采购的话，她将给那些商店在价格上打折扣，甚至更优惠。罗拉在公司建立了一套制度，要求对所有来购货的订单都先核实信用，然后在装货起运前才在价格上标出适当的折扣。公司的货运客观要求管理人员做到∶