品质管理品质培训品质管理品管讲义2.pdf

欢迎参加本次学习！欢迎参加本次学习！ 品管技能培训 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 供参考   简 介 余姚市企峰企业管理咨询有限公司 咨询总监、资深咨询师。曾就职多家外 资企业及国内大型企业的高层管理工作， 参考 擅长工厂生产理、PMC、采购供应链管 供 理、质量管理、成本控制、稽核控制、   企业标准化管理建设等，曾成功辅导北 工电器、景光电气、富华重工等数家企 业精细化管理咨询工作。 （一）品管基础知识培训 一 、品管的定义 供参考  品管即品质管制，英文是Quality  Contral. 简称“QC”  二  、品管的流程：   1、品管一般分为六大流程：VQC IQC IPQC FQC         OQC      QA  〈1〉、VQC(供应商品管)职能：接IQC的报怨后立即 往供应商查看， 品质是否合格  〈2〉、IQC(进料检验)职能：对原材料的特性及外观尺寸进行检验 （测）使产品符顾客要求 供参考  〈3〉、IPQC(制程控制)职能：及时发现不良品采取实施，不让不良 品流入下道工序。  〈4〉、FQC （最终检验）职能：对生产线的产品全数进行最终端的 检测。  〈5〉、OQC （出货检验）职能：对成品的电气特性和外观尺寸进行 检测，使产品符合顾客要求。  〈6〉、QA （品质核、品质保证）职能：对客户的承诺。 LOREM IPSUM DOLOR  2、IQC、 IPQC、 OQC的检验方式是抽检随机取样， FQC全检。      品质检查的四大检查是：  （1）IPQC ：首件检查 ；巡回检查。 供参考  （2）员工：自 检查 ；顺次检查。     首件检查的时机   <1>机种更换                                 <2>机器设备大维修后                                 <3>工程变更     其中工程变更又可分为：1、流程变更 2、料件变更 3、 工法变更  三 、 品管的新旧七大手法？  (1) 旧七大手法：查检表；柏拉图；控制图；鱼骨                                 图；散布图；直方图；层别法。 (2) 新七大手法：新和图；关联图；系统图 ；矩阵                                   图；PDPC法；箭形图；矩阵数据 供参考                            解析法。 四  、资料的概念 一组固有特性，满足客户要求的程度。 供参考 五  、品质管理的四大内容：  质量计划；质量控制；质量保证；质量改进。 供参考 六、品质管理系统的架构：   质量手册：定义目的、方针。（QW）