岗位服务礼仪 .pptxVIP

岗位服务礼仪 文明礼仪 快乐心情礼节 + 仪表 = 礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗。 它为我们生活中的活动和行为提供了 一个准则，如同足球比赛的规则一样。礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。 --拿破仑.希尔　三 A 原 则职业人员待人接物的基本原则 （一）接受 对方 accept （二）重视对方 appreciate（三）赞美对方。 admire满足您的需求，留下我的魅力一 仪表仪态礼仪（一）仪容（二）服饰（三）仪态（一）仪表 种类 整体印象中所占比重%视觉信号 55%声音信号 38%语言信号 7%良好的职业形象，离不开仪容之美良好的卫生习惯与仪容：1、 指甲的修饰2、 在公共场合应表现出良好的卫生习惯3、应定期检查仪容9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有