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论交互设计中用户体验的认识 论交互设计中用户体验的认识 论交互设计中用户体验的认识 内容提要：“交互”即使指人与人之间的相互作用，感官、情绪、理智之间的互动等，共同参与、相互影响、相互作用。在信息化时代高速发展的今天，我们每时每刻都在与周边得事物互动着。所以要创造出一个和谐融洽的人机交往的领域变得尤为重要，用户体验成为这一目标的重要环节，努力的处理好人机的关系，能让我们的生活更加愉悦、舒心。 关键词：交互设计体验情感 1什么是交互设计 交互设计（InteractionDesign）作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔？莫格里奇在1894年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面(SaftFace)”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后来把它更名为“InteractionDesign”，交互设计。 “交互”自古就有。在历史上可以上溯到早期的人类在狩猎、捕鱼、种植等人与工具之间的关系。中国古代有许多伟大的发明，其中蕴含的“交互”的含义。例如古代的编钟、传统的手工艺，民间艺术等等，处处表现出交互的思想与设计。随着时代的发展，社会的进步，从原始社会到高新技术时代的到来，我们需要更加智能计算机来表现我们的交互思想。自20世纪30年代以来，交互设计经历了人机界面到人机交互的发展史其中发展阶段包括： 1）初创期。1959美国学者从人在操纵计算机时如何才 能减轻疲劳出发，提出被认为是人机界面的第一篇文献的关于计算机控制台设计的人机工程学的论文。1960年，有学者首次提出“人机紧密共栖”的概念，被视为人机界面学的启蒙观点。1969年在英国剑桥大学召开第一次人机界面学发展史上的里程碑。 2）奠基期。此时期出现了两件重要的事件：1从1970 年到1973年出版了四本与计算机相关的人机工程学专著，为人机交互界面发展指明了方向。2在1970年成立了两个HCI（人机界面）研究中心：一个是英国Loughbocogh大学的HUSAT研究中心，另一个是美国Xerox公司的PaloAlto研究中心。 3）发展期20世纪80年代中期代表了“个人电脑时代” 的开始。此时第四代以大规模集成电路为特征的计算机终于跨越了字符交互界面进入了GUI（图形交互界面）时代，个人电脑开始走入了千家万户，成为人们办公、娱乐和教育的新形势。软件的剧增、电脑功能的复杂化和大量非专业用户的需求和抱怨交织在一起，这些成为交互设计最初的动力。 在交互发展的同时，人机界面、人机工程学、工业设计等研究领域也取得了重大的进展，这些为交互设计的思想提供了肥沃的养料。特别是基于对人类信息加工理论的认知心理学的研究成果，如学习、记忆、疲劳、情感等心理机制的研究成为交互设计提供了重要的依据。2设计体验 在今天信息社会中，人们每时每刻都在享受交互设计所带来的“数字化生活”。每天都有上百万乃至更多的人上网玩游戏、发送电子邮件、聊QQ、逛空间等等做这些事情都是来自于我们这个时代数字和工程技术的发展。但，正是交互设计使这些数字媒体产品和服务成为娱乐的源泉、得力的助手和亲密的朋友。1）体验决定设计 曾今你是不是在浏览网页的时候等待着服务器缓慢的登录，很令人烦躁；曾今你是不是常常看到网页密密麻麻的一大堆文字，很令人眼晕；曾今你是不是想通过网上转账或付费，而一连串繁琐步骤令人头痛。这些违反常理和人性交互设计也使得我们对“数字化生活”的心有余悸。而当下数字化的时代我们又不得不面对它，这也使得交互设计的需求越来越重要。在任何时候你使用互联网交流、或电话的媒介时你并未想到其中渗透着交互设计师辛勤的的劳动。 体验决定设计。交互设计以人为本，关注人的需求和体验。 拿宝洁的Oral-B儿童牙刷来说：设计者将儿童的牙刷手柄设计的肥厚可爱不是没有道理的。这不仅仅是为了吸引孩子们的眼球，博得孩子的欢心，更重要的是这是根据孩子们习惯性用整个拳手来握住牙刷的手柄，丰满柔软的手柄可以使孩子们用的安全、有趣、更喜欢刷牙。这个才是设计者真正的意图所在。 又如百度的界面设计：相信很多人在使用互联网的时候，就有为界面容量太大，进入界面的速度慢，导致心烦意乱的时候。现在是浮躁的时代，很多人不愿意花很多时间来等待，不愿意重复做枯燥无味的事情。百度的成功之处是利用了人们这一心理成功的让人们感受到了百度的便捷、好用。众所周知百度的界面设计只有百度的搜索框其余的一律留白，曾今有好多人想利用百度的首页打广告，商谈了多次无果。其实百度可以利用这些商机大赚一笔，但百度没有那么做，它仍然坚持自己的做法。最后它成功了，因为界面简单的设计使得用户能更加快速的进入网站，大大节省了用户的时间，从此使用百度的人数