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洛川县医院门诊半年工作汇报 洛川县医院门诊半年工作汇报 洛川县医院门诊半年工作汇报 一、基本情况 门诊共有科室29个，其中医技科室13个，专家科室7个，普通诊室6个，五官综合病区科室5个；共有职工116人，党员5人，正高3名，副高9名，中级10名。 二、工作完成情况 1、每周召开一次科晨会，组织学习卫生法律法规和各项规章制度，每周四参加医院的大讲堂，参加医院举办的规范化查体，心肺复苏等活动都获得良好成绩。 2、为举办专栏和滚动屏幕提供了门诊教育宣传书籍资料20余册，给门诊患者搭建了宣传教育的平台。 3、根据门诊专业的不同，鼓励职工自学，每人撰写心得体会2篇，参加三级知识考试6次，通过打分基本合格。 4、不断完善门诊工作制度，每人都记有工作日记，及时分析、归纳整改和提高。 5、每天能坚持查房和统计当天的门诊工作量，参加院方的周1、周3、周5大交班，为院方提供门诊工作动态情况。 6、每月按时完成门诊量的统计和上报工作，规范门诊日志，规范门诊病历书写，严肃了门诊工作制度的执行。 7、实行了全天开放，全年开放，无节假日门诊工作，有效地为患者提供了可靠的就医保障。 8、做好门诊日常工作，重点把好门诊诊断证明和出生证明这个 关，为医院和患者都提供了方便和严格的程序。 9、实行了门诊和出门诊科室的双向考核制度，保证了出门诊医生的按时开诊和日工作量的完成。 10、为患者提供了就诊流程和领导及职能科室接访信息图，方便患者有问题有找处，很好的落实了限时办结制度，能及时地为患者解决存在的问题，保证了患者的权益不受侵犯。 11、定期和不定期完成了门诊病人的满意度测评，征求了意见和建议，满意度为95%。 三、工作量完成情况 201*年前半年门诊量为28197人次，专家挂号累计14352人次，体检5967人次，收入436万；201*年前半年门诊量为47546人次，同期增长19349人次，增长率68.62%；201*年前半年专家挂号18548人次，增长4195人次，同期增长率29.23%；201*年前半年体检5984人次。201*年门诊收入约946.万元,同期增长116.97%；201*年门诊满意度为92%，201*年综合满意度为95%，同期提高了3%。规范了门诊日志和日工作量的管理。 四、存在问题和下半年的打算 1、进一步加强门诊病历和门诊处方的规范化管理工作。2、做好门诊环境卫生、劳动纪律、工作秩序等日常性工作。3、做好门诊病人的接访，问题的解决和反馈工作。 4、不断地加强专家门诊的医师的出门诊开诊和病人的回访登记工作。 5、经常提供完好的便民设施，就诊流程和教育宣传资料。6、希望得到一线领导和职能科室的支持，协调医技、临床科室的关系，及时的解决存在的问题。 7、努力完成10万人次的年门诊量，积极的做到日交班，月小结，季度汇总，年度总结分析，整改提高。 8、完成院总支院委会下达的各项目标任务。 201*年7月5日 扩展阅读：201*年上半年医院门诊工作总结 201*年上半年门诊工作总结 到目前为止，201*年上半年的门诊工作已圆满结束。半年来在院领导的大力支持与帮助下，在全院各科室的配合下，凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况，制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率及质量，有力促进医疗工作，为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年来门诊的工作情况总结如下： 一、加强思想教育，提高服务质量。 在利津县卫生局及朱院长的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。201*年1月至201*年6月底就诊患者达数千人次，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。 二、加强一楼及科室环境卫生，仪表端正，创造良好就医环境。 门诊值班人员值班期间都认真遵守医院的规章制度，穿着整洁的隔离衣，佩戴胸牌，仪表端正，言语温和，医患之间沟通良好。值夜班人员都早起打扫一楼及各科室房间，为就医者创造了良好的就医环境。 相关欠缺问题：一楼治疗室无下水道，无狂犬咬伤患者的规范冲洗池，给一楼的卫生清扫及患者就诊带来障碍。 三、加强医疗质量管理及医疗质量检查： 进一步建立建全并执行各项规章制度，把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗法规》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院处方的规范化书写奠定了基础。医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对处方及各种登记的书写进一步的规范