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设备管理信息系统 ; 一、管理信息系统的基本要点
(一)基本概念:
1、信息:信息是各类管理系统最基本的元素,是客观事物状态、过程的描述形式,信息可以是文字、数字,也可以使图像、声音等。一般将信息、物资材料与能源并列为社会发展的三大要素,信息已成为企业发展、人类社会进步不可或缺的重要资源。信息作为资源,除一般可利用、有价值等特性外,还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性等特性。
2、系统:系统是指由相互联系、相互制约的独立成分组成??一个有机整体。系统具有整体性、目
;地性、关联性及层次性。
3、管理:通过组织、计划等行动,将一个组织拥有的资源充分利用起来,使之发挥最大的效果,以达到预定目标的过程。管理信息系统的目的是辅助管理和决策,管理方法现代化和管理手段现代化的核心都离不开电子计算机。
4、信息系统:信息系统是指基于计算机、通讯网络等现代化工具,服务于信息处理的系统。信息系统是20世纪中叶信息科学、计算机科学、管理科学、决策科学、系统科学、认知科学及人工智能等学科相互渗透而发展起来的一门学科。信息科学应用的领域包括:一般工程技术领域中的信号处理系统,服务于
;于管理领域的信息系统。
管理信息系统的发展是与计算机应用技术的发展密不可分的。其发展经历了三个阶段:20世纪50—70年代的数据处理;70—80年代的知识处理;90年代的智能处理。形成了电子数据处理系统(Electronic Data Processing Systems, EDPS)、管理信息系统(Management Information Systems, MIS)、决策支持系统(Decision Support System, DSS)、办公自动化(Office Automation, OA)等分支方向。
信息系统的各分支方向之间的区别在于处理和解决问题的方法。 EDPS较少涉及管理问题; MIS是以解决结构化的管理决策问题为主的信息系统,一定量化的科学管理方法对生产与经营过程进行预测、管理和
;控制;DSS是支持决策活动的具有智能作用的信息系统,以不确定型的、多方案比较的、智能型的、进行人机对话的方法为主,其应用对象是决策者,对决策者的决策提供支持的作用,决策过程中应用的模型是动态的;OA多用于解决机关、办公室中一些日常工作和随机的业务处理工作,主要解决非结构化的管理决策问题,以从技术角度提供自动化办公的手段和工具设备为主要任务。
对于EDPS、MIS、DSS、OA之间的关系有三种不同的观点:
层次关系:EDPS是基础,MIS是其高级形式,DSS是MIS和OA的高级形式,MIS、OA是DSS的信息基础; ; 包容关系:将EDPS、DSS、OA视为MIS的子系统,认为EDPS是MIS中的数据处理部分,DSS、OA分别是MIS中的决策支持和事务处理部分;
平级关系:各分支之间由于处理及服务对象不同因而是一种平级关系。
建立信息系统与其分支之间以及各分支之间的关系是明确管理信息系统目标的重要前提。
5、管理信息系统:是指运用现代化的管理思想与方法,采用计算机,对企业管理、决策中的信息进行采集、存储、处理、分析,以辅助从日常业务处理直至决策方案的制定和优选,以及从跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人—机系统。
; 系统管理的出发点和依据是信息,通过信息而指导,经由信息而认识,比较信息而决策,信息又通过其特有的反馈实现对系统的有效管理和控制。
(二)管理信息系统的发展
工业企业应用MIS大致经历了五个阶段:
1、20世纪40—50年代:用于库存管理,提出了经济库存模型、定期订货模型和定量订货模型;
2、60年代:物料需求计划MRP( material Requirements Planning )的开发;
3、70年代:考虑到生产能力、产品和库存的反馈信息,形成闭环的MRP;; 4、80年代:制造资源计划(Manufacturing Resources Planning, MRPⅡ)的应用,使信息系统的功能覆盖了市场、计划、供应、设备、财务、成本、生产、库存、工艺等诸多领域,形成以经营、销售、主生产、物料需求、采购、生产能力、车间作业等计划为中心的一体化计划管理系统;
5、近年来,出现融合其他现代管理思想和技术,面向更广泛市场的企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)。ERP的整个系统主要在于集成企业的经营计划、车间作业计划编制及销售服务、物资供应??理、库存管理、财务管理
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