企业经营的关键在于文化建设(PPT60页).pptxVIP

欢 迎 您 大润发兄弟姐妹们！企业经营的关键 在于文化建设 上海大润发有限公司企业文化研析什么是文化？ 所谓“文化”是指人的价值取向和生活方式，具体通过人格进行反映。 什么是企业文化？ 企业文化是指企业在长期经营活动中逐步形成的经营哲学、价值观、行为规范、群体意识、传统习惯和经营作风等精神财富，以及企业所创造物质财富中文化精华的总和。 企业文化的基本方向 积极进行企业文化建设的探索与实践，提炼了包括使命、愿景、核心价值观、工作文化、核心素质和对员工的承诺等在内的企业文化体系。这种对企业现实的理解、对未来的憧憬和事业的追求，已成为凝聚和激励企业上下一心，迈向卓越的动力源泉。 企业文化的基本地位 企业文化是企业全体员工衷心认同和共同拥有的核心价值观，因此，它必然规范着企业所有成员的基本思维模式和行为准则。 企业文化的基本作用 优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基；而建立并贯彻一套清晰的价值理念，更是企业基业常青的要决。确定企业文化理念系统，培育提升企业文化力，制订员工行为规范，要求各级管理者率先垂范，带头实践企业文化，把文化理念融入管理制度和工作实践。 企业文化的基本要求对顾客，要提供完善的服务和优质的商品；对员工，要照顾、关心，营造员工合适的 发展空间；对合作伙伴，要保持健康和谐的合作关系， 实现互利互惠、合作共赢；对社会，要承担责任，服务和谐社会。 企业文化的重要意义 每个企业都会有属于企业自己、反映企业基本状况的一种文化，而这种企业文化有力地影响着整个组织、整个团队、甚至每一件事。 因此，企业经营的关键在于文化建设。企业只有在组织内部培养出共同的目标和信任感，才能在经营活动中取得成功。 员工的五大核心素质 根据公司的使命、远景、战略及工作文化，它确定了员工的五大核心素质，即求实进取、顾客服务、关注品质、忠诚敬业、团队合作。 企业文化的本质还是管理，将企业文化建设与企业经营管理过程紧密结合培育出有特色的“工作文化”。 企业文化的未来展望 展望未来，发挥才能和职业发展成为企业文化的一大核心，以依托企业战略实施体现员工自身价值；同时，不断完善、凝聚员工的激励机制，实现员工忠诚敬业与企业战略发展的相互促进，为满足企业战略发展的技能需要，创新发展人才培训体系，培育与企业共同发展的卓越团队。 大润发组织架构介绍公司名称：上海大润发有限公司润泰集团总裁：尹衍梁 博士大润发中国区执行长：黄明端 先生 大润发公司组织图董事长室/资料维护组/营运部/财务部/行销部/资讯部/开发部/商店设计工程管理部/人资部/物流中心/生鲜商品部/杂货商品部/百货商品部 分店组织图店总/店助/SGS专管员生鲜部---蔬果课/水产课/肉品课/熟食课/烘焙课/休闲吧课杂货部---日配课/烟酒饮料课/休食课/干杂课/清用课家电部---视讯影音课/3C课/大家电课/小家电课百杂部---文化用品课/休百课/日百课纺织部---服饰课/家纺课/鞋课客服部---收银服务课/顾客服务课/仓管服务课/保养维修课/ 商店服务课/美工课/资讯服务课/团购服务课人资部---培训科长/导购科长/薪资助理/总务助理物流管理部会计科防损部---稽核科/外保科/内保科 企业文化篇. 公司价值观照顾同仁 从生活、工作、培训、福利全方位展开服务顾客 从四个坚持出发：品质、价格、服务、效率精益求精 不断追求卓越，从“最”和“傲”字开始 公司文化 诚实 诚信务实，不可挑战 热忱 带有执着、保持充满热情的奋斗目标与方向 创新 什么都在变，唯一不变的现象，就是天天在变化 团队 主题：健康快乐； 基础：主管的以身作则 团队精神 服务支援 可以讨论 互相学习 具反省力 构建团队 健 康 快 乐 组织气候心怀感激面带微笑处处掌声欢乐团队 工作态度 欢喜做 甘愿受 服务态度 欢迎 微笑 协助 谢谢 大润发创业精神 勤：勤劳、勤奋、勤俭的勤； 亲临现场，以身作则。 俭：简俭、节俭、勤俭的俭； 为顾客节约每一分钱。 大润发企业文化的主体架构架构在兄弟姐妹一家人的关系上，照顾同仁，服务顾客，精益求精；营造一个诚实热忱、创新、健康快乐的团队。 经营理念篇（一）. 大润发成立的目的带来顾客和员工的幸福和快乐幸福：经由我们的努力，降低了顾客的经常性支出，使顾客、员工的生活水平得到不断改善。快乐：合理的工作环境与氛围，具有良好的工作气候，公平的晋升机会及学习环境。 公司使命提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。 公司愿景成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。 公司定位会员制的国际连锁平价购物广场。FDS Fashion Discount Store 时尚的 折扣 商店 我们的价格政策EDL