培训行业市场计划书.pdfVIP

文档 市场计划书 一、市场分析 1、业务流程 制定方案 —信息收集 - 市场调查 - 市场分析 - 市场细分 2、市场条件 经济水平 ●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 教育消费习惯 ●大部分家庭子女有参加课外培训学习的习惯 潜在客户 ●符合营销条件的中高端客户目标生源数量 3、信息收集 目的 ●为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考 人员 ●1-2 人。一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作 手段 ●了解、调查、暗访等 ●信息收集不是市场调查，仅需要概况和广义信息。 内 ●主要包括当地人口、经济、社会、文化等宏观广义信息 ●城区中小学数量、班级、层次 容 ●与本机构级别相近潜在竞争对手数量、 规模、师资、 投资人背景等相 关信息 处理 ●市场营销专业人员和部门研究、分析和处理 4、市场调查 环境调查 人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业 / 专门人员负责此项工作。 内部环境：充分衡量本校的人才数量 / 水平/ 优势/ 劣势、环境 / 设施、资金、人脉资源、公 共关系、行业熟悉度、准备情况等。 宏观环境：要对当地人口数量 / 结构/ 素质/ 文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门 / 法 律、法规、地理位置 / 环境等情况作详细、周密的调查和了解。 竞争环境：外部：数量、类型、层次、规模、地理位置 内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理 / 服务模 式 / 水平、员工人数、 营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 生源市场调查 全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义 市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 目标详查：对确定的重点学校、重点年级和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确 定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 1 专业资料 文档 消费者调查 全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。 项目 时间 人员 成本 手段 内容 评估要素 内部 1-2 人 资料 / 评 优势、劣势等 优、劣势 测 宏观 1-2 人 了解 / 研 人口、政策等 可行性 环 判 行业 2-3 人 了解 / 暗 数量、规模、层次等 竞争度 境 访 生 普查 2-3 人 抽样问卷 中小学数量、规模、