3现代企业组织管理.pptx

现代企业组织管理;企业是由个人所组成的组织，要维持企业顺利无阻碍的运作，就必须靠分工和合作；企业能如身体组织般的灵活行动运作，是企业组织在分工及合作上的最高理想。;在规划完成，确定企业目标后，为达成目标，把企业的各项活动分类，将相近类似的专业人员编在相同的部门单位，以完成各项活动。 并设立经理人，负责与其他部门单位的协调，执行各项行动以达成企业目标。;建立系统的组织是为了 更有效的分工;垂直分工 水平分工;组织管理的十四项原则;目标统一：员工的努力，应致力于达成组织的目标。 个人利益应在群体利益之下：群体利益应优先于一切。 奖酬公平：凡致力于组织的努力应给予报酬。 集权化：上司与下属角色的重要性要明确区分。 组织的阶层链：指挥链间应保持沟通。;秩序：分配工作与原料，使每个人皆能达成组织目标。 公正：公平的训练和指挥，以提高员工的服从。 员工工作的稳定：激励员工的忠诚度。 进取心：鼓励员工尽其所能，支持公司的目标。 团体精神：提倡员工和管理者的共同利益。;团结是一个组织强大所必要之条件，企业之所以能成功，不但是领导者有智能，管理者有执行力量，员工能团结一致是最重要的因素。;组织分类;1、高度正式 2、有限互动 3、低度参与决策] 4、依赖管理者 机械式组织;第一节 组织管理的意义;专业分工最主要的目标是为了提升 绩效和效率;提高效率十二原则;公平的概念：公正与正义 可靠、迅速、精确而永久的记录 连贯性：每一种微小功能皆确实执行，而形成的科学规划，将使组织达到最后目标。 标准与时间表：即执行工作的方法与时间。;标准化条件：环境的一致性。 标准化运作：工作方法与步骤的一致性 撰写标准化实务的指南：将实务的执行，有系统的、精确的撰写出来。 有效率的奖赏：对成功的工作给予奖励。;二、组织管理的理论基础 协力效应; 3个人抬东西时的力量只有1个人的两倍半 ——程序耗损;第二节 企业组织的结构及分类;一、影响企业组织结构的因素;（二）组织规模 员工的人数影响企业的复杂度、正式化及集权化的程度。 当企业的人数增加，阶层也会增加，但是其员工工作复杂度则是递减的。;（三）生产技术 各企业生产方式不同，如单件生产、大量生产、流程生产等，企业组织结构会因生产技术之不同而有差异。;（四）外部环境 外部环境充满不确定性，如竞争者的多少、顾客的偏好，降低环境的不确定性对企业冲击的方法，是透过企业组织结构的调整加以适应。;（五）经理人的权力与控制 策略、组织规模、生产技术与外在环境等，对于企业组织结构的变异性的解释力为50%—60%，经理人的权力与控制可解释其余地的大部分。 经理人不一定会选择一个最能符合企业组织利益的结构，但往往是以能符合企业组织的最低要求，并能满足或促进决策经理人本身的利益。 ;二、企业组织的结构分类 （一）企业组织企业的成长阶段 1、小型公司 2、功能部门 3、多角化企业;（二）企业组织依据企业部门结构分类 1、简单型结构 2、功能部门结构 3、事业部结构 4、网络结构 5、混合部门结构;（三）企业组织依生产技术分类 1、单件或小批生产企业 2、大量或大批生产的企业 3、程序生产企业;（四）企业组织依环境变化程度分类 内部组织必须切合外部环境。环境改变则情况改变。没有永久不变的企业组织结构，依时间、规模、环境、需要做改变是正常的也是必须的。;（五）企业组织结构依公司法分类;第三节 控制幅度; 控制幅度的大小，影响企业组织结构阶层级数，控制幅度愈大，则层级愈少。;第四节 权力;权力;第五节 授权; 授权给部属即表示肯定其能力，允许他们参与决策，给他们更大的自由工作程度，让部属自行设定有意义及挑战性的目标，并鼓励部属对他们的工作负起责任。;1、责任不外授 2、职权和责任必须均等 3、保持命令的统一;二、授权的程序 （一）有效授权的步骤 1、简单明确的定义目标 2、选择适当的人员 3、征求下属对建议执行方式的看法 4、给予下属职权、时间及资源，经确保 能完成任务。 5、排定检查进度的时间表 6、在适当的时间内讨论进度;（二）授权过程 1、任务指派 用工作说明书，详细说明工作的目标、方法及进度。;2、职权授予 A、事务权限 B、指挥他人的权力;3、建立责任感： 使部属圆满的完成工作，并对成果负责