XXXX年品质部培训资料.pptxVIP

;; ;;;;;;;;;; 1.7 管理前治理论概述 费劳(法约尔)的十四项管理原则 分工-----专业化 权利-----权责相符 纪律-----遵守纪律 指令统一-----员工从单一个主管接受指令 方向统一-----工作朝单一方向前进 企业利益为先-----个人利益附属企业利益之下 报酬-----公平报酬 集权化-----遵守的集权与分权 9. 命令链-----命令由下至下明确指定 10. 整齐-----有关人员及资源需要有整齐的安排 公正-----管理人员须公正 工作稳定-----保持员工工作平衡稳定 自发性-----员工自发工作 团队精神-----激励士气及建立团队精神;;; 什么是品格? 品格-----是态度.言语.行为.成就的集合 品格-----是人生经历.习惯.经验的沉淀 经历 习惯 行为 结果; 28种好品格的介绍 远见者:追求成长,能调查问题的根源,找出明确的行动方案 迈向成功. 明智 明辩 信心 谨慎 爱心 创意 热诚 愚笨 糊涂 疑虑 幼稚 自私 保守 冷漠 教导者:传授理念,品格技能,确认方向,力求周全. 节制 敬重 勤奋 仔细 诚信 稳重 耐性 放纵 无礼 懒惰 草率 常变 焦虑 浮躁 ; 服务者:见到需要就没法帮助,让人达成目标无后顾之忧 机警 好客 慷慨 快乐 灵活 舍己 忍耐 呆板 孤僻 吝啬 自怜 固执 顾己 放弃 管理者:能勾画原景并运用资源以达成目标 整齐 主动 尽责 谦虚 果断 决心 忠诚 紊乱 被动 马虎 骄傲 犹豫 懦弱 背叛 ;; 2.5“基准人”品格标杆的确立 品格造就事业,事业成立位置,使人不断上升. 一成班/组长的定位:是指在生产现场,直接管辖20-30人左右的 生产线作业员工,并对生产结果负责的人. (1)对企业来讲,是基层的管理员,直接管理作业人员,是Q(品质)、 C(成本)、D(交期)指标达成的直接人. (2)在管理中起到的作用 首先,班组长是企业利润的创造者 其次,班组长是中层管理者人员的左右手 再次,班组长是作业人员的帮助者和支持者 ;; 将生产督导人员(高、中层）的要求概括为“四早”、“五个字”、 “七抓七保”、“十个明”、“五品”、“四数”. 1.“四早:— 早发现、早控制、早督促、早检查 2.“五个字” — 稳:考虑分析生产问题要稳. 准:判断生产问题要准. 狠:抓生产进度要狠. 跟:发现生产中的问题要跟. 促:对生产形势要促.; 3.“七抓七保” 一 抓 准 备 保 生 产 二 抓 投 入 保 产 出 三 抓 进 度 保 均 衡 四 抓 关 键 保 重 点 五 抓 质 量 保 交 期 六 抓 达 成 保 计 划 七 抓 发 运 保 合 同; 4.“十个明” ①生产进度要明. ②关键重点明 ③物料供应明. ④工艺情况明 ⑤协作配套明. ⑥质量情况明 ⑦“五品、四数”明. ⑧设备能力明 ⑨动力供应明. ⑩会议落实明 5.“五品”、“四数” 五品：成品、半成品、在制品、废品、返修品 四数：投入数、产出数、周转数、废品数;;;;;;;;;;;;;;;;;1.如果一个企业的管理具有平衡性,有自己的一层优胜模式,那 么它必然是两种管理形式的结合. 一是情感管理 二是制度管理. 2.管理法则,西方管理学指出,一个好的管理者在管理中应该掌 握好情律平衡,赏罚并重,宽严并济.;;;;;;;;;;;;;题;;;;;;;;;;;;;;;;;;