权威最牛咨询师必读教育咨询师咨询话术总结.pdfVIP

咨询师咨询常见问题 1 咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候 ,您好！ 询问学生情况 ,填写电话信息登记表 ,引导家长谈孩子： ⑴您好 ,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还 是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦 ,这个中学还是挺不错的 ,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应 该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦 ,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样 啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价 ,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开 ,找切入点。 ,这个中学不是很有实力 ,您可得帮孩子一把了 ,学校教学质量上不去 ,就算考在前面 , 知识方面的难 度还是上不去 , 中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊 ?孩子经常和老师交流讨 论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊