xx网市场调研工作规划思路.pptxVIP

xx网市场调研工作规划总部市场部2009年8月6日◆调研目的◆调研范围◆调研对象◆调研内容◆调研途径/手段◆调研程序/流程图◆xx网2009下半年市调工作计划【调研目的】通过科学的方法，系统、有目的地收集、整理、分析和研究所有与xx网持续发展有关的市场信息，特别是有关用户需求、消费动机和消费行为等方面的市场信息，从而提出解决问题或完善管理的建议，作为xx网管理、营销决策的基础。【调研范围】-线上调研覆盖全国-线下调研： 初期（2009下半年）以现有的7个分站所在城市为重点调研区域 中期（全国分站陆续发展期）以各个分站所在城市为重点调研区域 长期（全国分站布局基本完成）调研覆盖全国【调研对象】-普通网民-汽车用户-潜在购车用户-汽车厂商-品牌商家/联盟商家-竞争对手【调研内容】根据每次不同的调查目的、时间和费用安排，会有较大的差异。大体上包括：-基本情况调研，如网民数量、地区分布、年龄状况、收入状况等-消费情况调研，如用户的消费习惯、消费需求、消费倾向等-竞争对手调研，如竞争对手的市场战略、促销策略等【调研途径/方法】1、线上调研： 前期：在xx网知名度不高的情况下，须借助其他知名网站开展调研 后期：在xx网开展调研2、线下调研：通过xx网各地方分站在当地进行线下实地调研3、线下、线下调研相结合运用新闻、论坛、专题讨论法等形式进行调查线上调研问卷法，使用电子邮件或网站刊登问卷等形式进行调查二手资料法，通过搜索引擎收集文献获得相关资料拦截式访问，在规定的范围内，例如商业区、车库、酒店等，拦截行人进行面访线下调研问卷法，对特定区域范围人员或通过活动召集的人员发放问卷进行调查深度访问，一种无结构、直接的、个人访问，例如行业资深人士访谈等【调研途径/方法】【调研程序】1、明确调研目的与内容 2、确定市场调查的范围与对象 3、市调方案设计（含预算）与控制管理4、设计市场调查问卷5、组织实施市场调查6、市调信息反馈7、市调信息的整理、分析 8、撰写市场调查报告9、反馈、分享市场调查报告 【调研流程图】某部门汇总分站调研分析，撰写市场调研报告提出调研需求沟通调研方案调研数据及报告归档市场部调研数据库制定调研方案上报分管副总裁总部市场部方案审批第三方支持（技术部、市调公司）调研方案下达执行调研后，提交分析报告分站市场专员 xx网下半年重要事件9月中旬改版上线、10月中下旬xx会员服务推出针对网站功能/竞争对手的市场调查针对会员需求的市场调查针对改版需求的市场调查8月9月10月11月12月【xx网2009下半年市调工作计划】【xx网2009下半年市调工作计划】调研时间调研目的主要调研内容调研范围与对象调研方法调研预算(元)8月20日-9月10日为新版网站更好地满足用户对资讯、功能等方面的需求用户对网络汽车、生活的资讯需求全国范围内的网民采用问卷形式进行线上调研09月25日-10月20日为满足汽车用户对会员服务的需求汽车用户对后市场服务的需求各分站所在区域采用问卷发放、拦截访问及资深人士访谈等进行线下调研700011月20日-12月15日针对新版网站的用户意见调查及与竞争对手的差异性调查网站在内容、功能上是否满足用户需求及与竞争对手的差别各分站所在区域采用问卷形式进行线上有奖形式的调研5000其他部门提出的市场调研需求10000合计220009、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、志不立，天下无可成之事。14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.。15、会当凌绝顶，一览众山小。16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。THE END谢谢观看