PA日常岗位操作.docxVIP

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PA日常岗位操作 1 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 PA日常岗位操作 1.大堂 ( 1) 操作程序 ① 大堂报界的原则是 : 以夜间操作为基础 , 白天进行日常保洁 . ② 夜间定期对大堂进行彻底清吸、 抛光 , 定期上腊 . 操作时 , 上腊 区域应有示意牌或围栏绳 , 以防旁人滑跤 . ③ 日常保洁要求每天对地面尘推数次 , 大堂内的其它部位 , 如玻 璃、 柱面、 墙面、 台面、 椅子、 栏杆、 沙发、 灯座等 , 要经常清 洁, 保持光亮、 明净 . ④ 操作过程中 , 根据实际情况 , 适当避开客人和客人聚集的区域 , 待客人离散后 , 再予以补做 ; 客人进出频繁和容易脏的区域 , 要重点拖 擦, 并增加拖擦次数 . ⑤ 遇下雪或下雨天 , 要在大堂进出口处放置伞袋、 踏垫 , 铺上防湿 地毯 , 并树立”小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数 , 以防客人滑跤及将 2 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 雨水带进大楼 . ( 2) 卫生标准 ① 保持地面大理石无脚印、 无污渍、 无烟蒂、 无痰迹、 无垃圾 . ② 大堂内的其它部位 , 如柱面、 墙面、 台面、 栏杆、 椅子、 沙 发、 灯座等 , 保持光亮、 整洁 , 无灰尘 . ③ 玻璃大门无手印及灰尘 , 保持干净、 光亮、 完好无损 . ④ 大堂内不锈钢烟缸 , 保持光亮 . 无烟灰迹、 无痰迹 . 2.公共区域 ( 1) 操作程序 . 走道、 茶水间 : ① 夜间定期对公共区域的走廊、 通道进行全面清扫 , 并打腊 . ② 白天定时清扫走廊 , 不停地循环依次推地坪 , 保持地面干净 . ③ 用揩布擦灰 , 一次从左到右 , 由上倒下 . ④ 做好茶水间卫生工作 , 保证地面的干燥、 清洁 . 3 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 ⑤ 每日工作结束前 , 把楼面上垃圾集中后 , 带到指定地点 ; 楼面上 不准有垃圾过夜 . 扶梯 : ① 用拖把把扶梯擦干净 , 若拖把拖不到 , 要用揩布擦干净 . ② 将扶手从上倒下擦干净 . 栏杆或玻璃档面 , 做到无灰尘、 无手印 . ③ 扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净. ④ 每个楼面的楼梯进出口处 , 要保持干净、 整洁 . 电梯及电梯厅 : ① 每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫 , 如梯门、 轿箱四壁、 梯内镜面、 天花板、 照明灯以及对地毯吸尘等 . ② 白天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁 , 保持电梯干净、 整 . ③ 经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头 . ④ 夜间定期对电梯进行清洁、 保养 , 包括对电梯门壁进行打腊上 . ⑤ 每天早上换一次地毯 , 必要时可增加更换次数 . 4 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 室外场地 : ① 清扫地面的灰尘和垃圾 . ② 每星期进行两次大面积的冲洗 , 冲洗后及时扫干净 , 保证无积水 . ③ 不停地循环地清扫 , 保持地面无灰尘、 无垃圾、 无烟蒂 . ④ 所有垃圾集中到总垃圾箱里 . ⑤ 保持室外场地的各类标牌、 栏杆、 墙面、 灯座的清洁 . ⑥ 保持室外场地上的下水道干净、 畅通 . ( 2) 卫生标准 ① 地面保持清洁、 光亮 , 无污迹、 无水迹、 无脚印 . ② 走道四角及踏脚板保持干净 , 无垃圾 . ③ 烟灰缸保持清洁 , 无污痕 , 烟蒂不得超过 6 个 . ④ 茶水间保持清洁、 整齐 , 保证整个大楼所有部门的茶水供应 , 保 证饮用水的卫生 , 注意安全用电 , 防止烫伤 . ⑤ 楼面垃圾间内垃圾箱放置整齐 , 把垃圾袋套在垃圾箱上 ; 四周无 散积垃圾 , 无异味 . 5 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 ⑥ 墙面及走道设施、 门框、 通风口、 灯管 , 保持干净 , 无积灰 . ⑦ 安全扶梯台阶保持清洁 , 无污物、 无垃圾 ; 扶杆上保持光亮 , 无 积灰 . ⑧ 保持电梯梯门光洁、 明亮 , 轿箱及四壁地面干净、 整洁 . ⑨ 室外场地的地面 , 做到无垃圾、 无灰尘、 无烟蒂、 无纸屑 , 使 人感到宽广、 舒畅 . 卫生间 该区域要求每日清扫四次。 操作程序 ① 先用清洁剂清洗小便池 , 并喷上除臭剂 . ② 按顺序擦拭面盆、 水龙头、 台面、 镜面 . ③ 墙面要用清洁剂清洁 ④ 地面用拖把拖干 , 保持地面干燥、 干净 . ⑤ 配备好卷筒纸和洗手液 . ⑥ 检查皂液器、 烘手器等设备的完好情况 . 6 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 ⑦ 喷洒适量空气清洁剂 , 保

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