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违反广告法案例 案例一： 市某厨房设备有限公司为了宣传本公司产品，提高公司知名度，在一批产 品宣传样本上印有 “ ISO9001：2000 质量认证证书” 、“重合同守信用企业” 、“企业资信等级 AAA 级”、“全国用户产品质量满意、 售后服务满意十佳企 业”奖牌等资料。经调查核实，该公司实际上从未取得上述认证证书和奖 牌，属不真实的虚假宣传。锡山工商局对该公司作出了责令改正，罚款 20000 元的处罚。 点评：该公司有意在宣传资料上对本公司的产品认证标志和获奖情况作虚 假宣传，一是违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》 中的第 9 条规定， 扰乱了市场竞争秩序，构成了不正当竞争行为；二是违反了《中华人民共 和国消费者权益保护法》第 19 条“经营者应当向消费者提供有关商品和 服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定，如消费购买该公司的商品后，就构成了欺诈消费者行为，应负增加赔偿的法律责任。三是违背了“诚实守信”的基本商业道德，严重损害了该公司的企业形象。 案例二： 宜兴市某医院在广告中声称： “本院拥有全国各大医院的著名医疗专家上百名，能治疗各种疑难杂症” 。经了解，该医院的规模并不大，根本达不到上述广告所称的实力和医疗能力，为了医院生计，只是外聘了一些退休医生坐诊，由于医疗水平不够等原因，所谓“医疗专家”也不断在变动。 点评：该医院以含糊其词的广告语向社会作广告宣传，故意夸大医院的医 疗实力和能力，其目的是为招来更多的医疗业务，吸引患者前去就医。如 果患者慕名而去就诊， 花了钱，不仅看不好病， 还怡误了其他治疗的时机， 其后果可想而知。该医院所做的上述广告，明显违反了《广告法》第四条 中“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”的规定，属虚假 广告。同时违反了《消法》第 8 条、第 19 条，侵犯了消费者的知情权， 如消费者被误导就医后， 根据《欺诈消费者行为处罚办法》 中第 3 条规定， 已构成欺诈消费者行为。 案例三： 无锡某家电商店开展促销活动，在广告中声称： “促销活动期间购物，买 100 送 20”。消费者在该店购买家电获得赠券再进行消费时，该店堂告示 中增加了 2 个附加条件：一是必须购买音响设备柜台的商品；二是必须再购买满 100 元，赠券才能抵冲人民币 20 元，消费者认为不合理。 点评：该家电商店在媒体发布的广告中，并没有注明“买 100 送 20”的具体条件和要求，当消费购买商品获赠券后，店里再临时附加条件，这种做 法违反了《广告法》 第 9 条中“广告中对服务的内容、 形式、质量、价格、允诺有表示的，应当 清楚、明细”的规定，根据《消法》规定，此行为，构成了侵犯消费者知情权的行为，同时店堂告示中的附加条件，侵犯 了消费者的自主选择权，违犯了《消法》第 24 条中“经营者不得以格式 合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、 不合理的规定” 的规定，所作的不公平、不合理的规定，其内容无效。 案例四： 无锡市某贸易公司为增加其销售的美体仪的知名度，在该公司门头上方和 专买厅墙面上发布广告 5 幅，广告内容中写有“欧美雅家用美体仪一次瘦 3 公分，30 小时保你有迷人身材” 、“只用一次， 就让你的腰腹瘦 2-3 公分； 只用一次就让你的粗腿变细 1— 2 公分；只用一次，就让你的下垂的臀部 上翘 10-15 公分”等字样，经查实，该公司销售的家用美体仪根本达不到广告中所宣传的效果，引起众多消费者的投诉，属引人误解的虚假宣传， 崇安工商分局依法对其作出责令停止违法行为， 罚款 14000 元的行政处罚。 点评：该公司在广告中对家用美体仪的功效作不切实际的夸大，对爱美心 切的女士产生强烈的诱惑和误导，根据《广告法》第 4 条规定，已构成发布虚假广告行为。同时上述广告内容，也明显违背了人身体本身一般的规 律，使用美体仪只能对一些特殊的人群起到一定的瘦身效果，而该广告中不分对象，用绝对化的语言表明使用美体仪后立竿见影式的效果，明显不可信。 案例五： 2021 年 7 月 1 日，无锡市一家美容院，为了扩大名明度，招来生意，一段时间打出免费美容的广告。学生消费者汤某、高某信以为真，便同到该美容院接受美容服务。不料，美容结束后，该美容院列出清单要分别收取汤 某、高某 198 元和 582 元的化妆品费， 2 名消费者感到上当受骗，向无锡市消委会投诉，经调解，退还汤某 140 元，高某 432 元化妆品费。 点评：该美容院广告中称免费美容，按照通常理解，就是消费者无需交任 何费用，便可得到该美容院的美容服务，消费者认为这是该院促销活动中 的一种优惠。而实际上，要照实收取美容过程中使用的化妆品费，且美容 之前，又未给消费者介绍清楚，未征得消费者同意，就使用了昂贵的化妆 品。此广告