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工业地产大客户销售与谈判讲师：李豪2013年9月13－14日目录优秀地产客户经理的角色定位地产客户经理的形象与素质提升工业地产客户分析与招商渠道开拓客户管理与服务客户跟进与客户拜访大客户谈判技巧优秀地产客户经理角色定位公司形象的代表 经营理念的传递者客户置业的顾问 工业地产的专家 客户的朋友将客户意见向公司反馈的媒介市场信息的收集者 优秀地产客户经理角色定位招商政策的制定者公司招商的谈判人合同签约的代表人客户档案的建立者客户关系的协调人优秀地产客户经理的职责市 场 调 查 分 析目 标 客 户 筛 选招 商 谈 判 签 约客 户 沟 通 协 调客 户 培 训 指 导客 户 日 常 管 理客 户 档 案 建 立客 户 入 驻 指 导客 户 资 源 开 发优秀地产客户经理的3、4、5、6之“3”—— 必须知道的三件事①、想爬多高，功夫就得下多深——坚韧②、蹲得越低，跳得越高——踏实③、高效的工作造就成功的招商顾问——高效、聪明优秀地产客户经理的3、4、5、6之“4”4 之一 —— 必备的四种态度找寻动力的源泉“我为什么来这里做招商工作？”自我肯定的态度“我是最棒的？(自信、热情)”拥有成功的渴望“我要做团队最有影响力的人，我要……！”坚持不懈的精神“绝不放弃、永不放弃！”优秀地产客户经理的3、4、5、6之“4”4 之二 —— 必备的四张王牌“我每个月成功一个客户？“我要和团队分享三条销