平台运营管理方案模板.docx

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PAGE PAGE 1 平台运营管理方案 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才 ( 团队) , 渠道( 线上, 线下渠道 , 资源整合能力 ) , 赢利模式 , 运营管理模式 ( 服务客户和服务产品 ) 等; 影响公司整体价值的是 : 成交项目 ( 产品) 数量, 平台客户数量 , 成交速度 , 品牌影响力 ( 每天 IP, PV) 等。 第一章 运营推广方案及内部流程控制一、 建立运营推广团队 建立线上推广团队 ( 3-5 人) ( 1) 维护和及时更新公司网站内容 , 宣传推广公司网站( 2) 宣传推广公司微信公众号 , 微信服务号 , 更新内容( 3) 宣传推广公司移动平台 APP, 更新内容 ( 4) 建立公司微信群、 QQ 群:建立 100 个客户微信群 ( 每个产 品设立一个 500 人的微信群 ) , 建立 100 个 QQ 客户群 ( 5) 建立网络营销 ( SEM,SEO,DSP 精准营销 ) 推广团队 ( 6) 建立项目路演团队 建立合伙人制度 ( 1000 明星合伙人 ) 让每个客户成为公司的营销推广人员 , 给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励 10 元, 客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成 1000 个明星合伙人制度 ( 配套制度设计 ) 。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 ( 1) 电话营销团队 ( 2) 活动营销团队 ( 3) 地推营销团队 ( 4) 展会营销团队 ( 5) 商务营销团队 ( 6) 大客户营销团队 ( 7) 传统媒体团队 ( 8) 策划执行团队 4.建立 32 个省会城市营销推广团队 ( 区域营销团队 ) 先开发一二线城市 , 然后开发三四线城市 , 直至农村市场 建立渠道开发团队 ( 1) 开拓第三方财富公司渠道 ( 2) 开拓银行销售渠道 ( 银行网点 , 私人银行部 ) ( 3) 开拓证券公司渠道 ( 4) 开拓保险公司销售渠道 ( 5) 开拓私募 PE 公司销售渠道( 6) 开发上市公司合作渠道 ( 7) 开发与新三板挂牌公司合作渠道 ( 8) 开发与各地政府合作渠道 ( 9) 开发信托公司渠道 ( 10) 开发公募基金公司、 私募基金共合作渠道让这些公司的业务员成为公司的兼职推广人员。 6.建立大客户、 机构团队 二、 内部流程控制 优化内部流程管控 , 提高工作效率 完善公司内部运营管理工作流程 : 要了解和熟悉公司实际运营情况和各部门实际情况 , 才能制定切实可行的运营工作流程。下面的流程设计只做参考。 ( 1) 提出具体工作目标。 ( 包括公司长期发展目标的制定 , 战略方向的确定和短期目标的制定 ) 。 ( 2) 制定实现目标的具体手段和办法 ( 表格化管理 ) 。 ( 3) 明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人 , 并共同商讨 , 列出目标实现时间表 , 明确实施步骤及实施人、 实现时间段等。 ( 4) 实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题 , 应由该分目标的具体负责人提出 , 交营运部负责人人共同商讨 , 确定最终解决问题的手段。 ( 5) 过程监督。对实施过程中出现的具体问题 , 该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的 , 营运部可行使其监督权力 , 指出存在的具体问题 , 督促并协助解决该项目的具体问 题。 ( 6) 总结改进。在计划时间内完成具体目标后 , 对目标完成情况进行总结 , 并分析其间出现的问题 , 商讨改进办法 , 并作进一步完善。 例如文章管理的内控流程图 , 如下所示 : 原创内容、 转载内容 ( 文字, 视频, 图片) >> 专人审核 >>二次加工( 流行格式 ) >> 发布负责人 >> 多渠道发布 >>总结评估结果 业务流程控制 管理流程控制 业绩考核流程控制 产品上线流程控制 风险控制流程控制 营销推广流程控制 内容管理流程控制 第二章 平台运营管理分六部分进行运营管理一、 品牌运营管理 以平台老板个人作为公司的形象代言人和品牌 如红岭创投的周国平 , 拍拍贷的张骏 , 团购网的唐军 , 网贷之家的朱明春, 众投邦的朱鹏伟 , 人人投的郑林 , 刘侠风、 张啃、 罗胖等 , 创始人的专业知识和技能要求高 , 行业影响力大。 申请行业牌照和获得经营许可 , 争取成为首批申请到牌照和许可的公司。 众投邦的品牌影响力与成为首批 8 家众筹协会会员之一密不可分 , 功劳不小。 成为垂直细分市场行业第一或某个点上的首次。红岭创投 , 人人贷 , 拍拍贷的成功 制造行业影响力或策划行业爆款 ( 爆点) 团购网首次众筹购

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