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停车场应急预案
一、目的
为规范和加强停车场安全管理, 为确保车辆的财产安全, 防
范车场安全事故的发生, 力保车场安全事故发生时损失减少, 能
快速、高效、合理有序地处置所发生的事故,根据上级有关部门
文件与会议精神和相关法律法规, 结合该停车场的环境建设与准
备的实际,制定本预案。
二、车场安全工作领导组织机构
组 长(总指挥 ):项目经理
主要职责:负责定时召开停车场安全工作领导组会议,传达
上级相关文件与会议精神,部署、检查落实车场安全事宜。
副组长 (副总指挥 ) :秩序队长
主要职责: 具体负责组织对紧急预案的落实情况, 未雨绸缪,
做好准备,保证完成领导部署的各项任务。
成 员: (本单位 4 名职工为成员 )
主要职责:具体负责车场所发生突发事件的处理、报告、监
控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实 ;做好安全、
检查等工作,努力将事故协调到满意为止。
通讯联络组:
组长:客服领班
主要职责:一旦发生火警,负责与疏散各组联络,调动有关
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人员到指定地点。应立即报警,先报 119 救火,再报 110 维持
到事故现场处理,根据人员受伤害情况报 120 ,同时报办公室。
灭火组
组长:秩序班长
成员: (秩序队员、工程人员 )
主要职责: 负责消防设施完善和消防用具准备, 负责检查全
地下车场等地的用电、用火安全 ;火险发生,立即参加救火救灾
工作。
报警电话: 110
火警电话: 119
医疗急救电话: 120
交通急救电话: 122
三、方法和过程控制:
(一)车辆损伤事故(指无人受伤)处理:
1、车场内如发生交通事故,控制中心应立即调动安全员控制现
场,同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施, 当班班长立即
赶往现场处理, 防止肇事车辆及人员逃逸, 并将现场情况向中心
汇报, 中心第一时间通知安全负责人 ,必要时向部门经理汇报。
2 、处理人员到现场后,要求肇事当事人如实反映事故发生的经
过,并进行拍照,做好相应的事件发生经过客观记录,并迅速联
系被撞车主到现场进行调解。
3 、根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见
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证人。 需交管部门解决的, 处理人员应主动通知中心与交管部门
联系,请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时,现
场保安员负责疏导车辆进出, 并指引警务和保险公司车辆和人员
到事发地点现场。
4 、处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处
理为原则,避免与任何一方发生冲突。
5 、如因保安员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔
偿,追究安全管理员责任。
6 、如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。
(二)、车辆冲岗处理:
1、车场门岗发现车辆欲冲岗时, 首先采取应急措施, 设法阻止,
同时联系控制中心呼叫声援。中心应立即调出现场镜头进行监
控、录像,并立即通知保安负责人 和服务中心领导前往处理,
同时向部门经理确定是否需报警。
2 、在阻止车辆冲岗时, 岗位保安员应采取必要的自我保护措施。
无法阻止时,当值人员须记下其车牌号码、车型、
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