关于会员及协议用户回馈活动.docxVIP

精选 关于 ***** 大酒店会员及协议用户 回馈用户活动方案 一、活动背景 酒店自开业以来一直推行会员及协议单位，并取得了大量会员及协议单位的大力支持，现阶段酒店步入淡季，为了与会员及协议单位更多的互动，便于让会员及协议用户感受到酒店服务的提升并切身体验，为酒店客房房价保值及增值做保障； 二、活动时间 2015-11-20--------2016-02-22 三、活动地点 大酒店 四、活动参与对象 1 、酒店所有会员消费前 20 名； 2 、酒店所有协议单位消费前 20 名； 五、活动内容 1 、所有参与对象范围内人员名单，均享受前三次 80 元入住； 2 、入住酒店每个房间均赠送价值 18 元果盘一例； 3 、每个房间均提供早餐延时服务功能，早餐延时到每日中午 11 点， 9 点后的早餐均由前厅配送早餐（牛奶 +面包）至房间； 4 、第四次入住恢复原价，但保持同样服务（含果盘、早餐延时） ； 5 、协议单位协议人首晚可凭身份证免费入住，第二次开始享受三次 80 元/ 晚 可编辑 精选 优惠活动； 六、 活动注意事项 1 、本次活动为酒店增值服务， 意为后续新办会员及协议用户价格提升做准备； 、所有散客入住均提供以上服务，价格不变； 、酒店所有员工及管理层人员均要投入到相应的服务之中， 全力配合酒店本次活动的全力开展； 、前厅员工必须做好服务质量，微笑服务，要让所有入住宾客感觉