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第八章 行政管理
8.1 资料管理流程设计
8.1.1 流程设计目的
资料管理是企业行政办公的主要工作内容之一 ,对企业经营活动的开展有着非常重要的
影响 , 因此企业应该重视资料管理流程的设计工作 ,该项工作的具体目的如图 8-1 所示 。
目的 1 ◎ 规范企业资料管理工作,有效地利用和保护资料,防止
资料泄露或遗失
资料管理流 目的 2 ◎ 系统整理企业各项经营管理轰动的历史记录, 为今后决
程设计目的 策提供依据
目的 3 ◎ 逐步实现企业资料管理的规范化、标准化和程序化,提
高企业资料管理水平
图 2-1 资料管理流程设计目的说明
8.1.2 流程结构设计
细聊管理流程的结构可按照不同字了得类型 (如图书馆资料 、报刊 、 技术资料 、办公
文件等 ) 来设计 , 同时针对资料管理的主要职能模块 (如管理 、借阅 、 销毁等 )分别设
学习参考
. . . .
计子流程 ,具体到每个流程 ,则分别设置 关键节点工作执行标准“ 、流程执行工具 、关键事
项与考核指标 ”3 部分内容 。资料管理流程的结构设计范例如图 8-2 所示 。
8.2 文件资料管理流程与工作标准
8.2.1 文件资料管理流程图
主办部门 行政部 流程名称 文件资料管理流程
学习参考
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接收 总经理 行政经理 行政人员 文件资料接收部门 / 单位
/ 收
开始
集整
接收 / 发送
理文
件资 1.收集文件资料 配合
料 审批 整理文件资料
2.接收文件资料
3.分类整理资料
权限外 是 否
审批 审批 分发?
5. 文件资料发放
登记
6.移交文件资料 接收文件资料
7. 文件资料记录
文件
8.提供借阅
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