客服劳动合同范本.docx

第 第 PAGE #页共5页 客服劳动合同范本及律师解读 劳务合同是指以劳动形式提供给社会的服务民事合同，是当事人各方在平等协商的情况下达成 的，就某一项劳务以及劳务成果所达成的协议。劳务合同适用于临时岗位、或技术相关职位， 例如，直销员、技师等。劳务合同不属于劳动合同，从法律适用看，劳务合同适用于合同法以 及氏法总则和其它民事法律所调整，而劳动合同适用于劳动法以及相关行政法规所调整。 劳动合同与劳务合同的核心区别： 主体不同 劳务合同的主体可以双?方都是単位，也可以双方都是自然人，还可以一方是单位，另一方是可然人；而劳 动合同的主体是确定的，只能是接受劳动的一方为单位，提供劳动的一方是自然人。劳务合同提供劳动 一方主体的多样性与劳动合同提供劳动一方只能是自然人有重大区别。 双方当事人关系不同 劳动合同的劳动者在劳动关系确立后成为用人单位的成员，须遵守用人单位的规韋制度，双方之间具有 领导与被领导、支配与被支配的隶属关系；劳务合同的一方无须成为另一方成员即可为需方提供劳动，双 方之间的地位自始至终是平等的。 承担劳动风险责任的主体不同 劳动合同的双方当事人由于在劳动关系确立后具有隶属关系，劳动者必须服从用人单位的组织、支配， 因此在提供劳动过程中的风险责任须由用人单位承担;劳务合同提供劳动的一方有权自行支配劳动，因此 劳动风险责任自行承担。 法律干预程度不同 因劳动合同支付的劳动报酬称为工资，具有按劳分配性质，工资除当事人自行约定数额外，其他如最低 工资、工资支付方式等都要遵守法律、法规的规定；而劳务合同支付的劳动报酬称为劳务费，主要由双方 当事人自行协商价格及支付方式等，国家法律不过分干涉。 适用法律和争议解决方式不同 劳务合同属于民事合同的一种，受民法及合同法调墊，故因劳务合同发生的争议由人氏法院审理；而劳动 合同纠纷属于劳动法调整，要求采用仲裁前置程序。 劳务合同书 甲方：【XXXXXX有限公司】 法定代表人或委托代理人： 注册地址： 通讯地址： 邮政编码： 乙方：姓名 性别 居民身份证号码： 出生日期 年 月 日 家庭住址： 邮政编码： 户口所在地： 1 （市） 区（县） （乡镇） 邮政编码： 联系方式： 根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人氏共和国合同法》和有关規定，甲乙双方经平 等协商一致，自愿签订本劳务合同，共同遵守本合同所列条款。 第一条合同期限 本合同期限为 年。 本合同于 年 月 日生效，至 年 月 日终止。 本合同自签署日起三个月内，甲方可根据乙方实际工作能力及表现，视情况单方解除本合同， 且不承担任何赔偿责任：乙方可根据甲方提供条件（物质条件及制度条件）单方解除本合同， 且不承担任何赔偿责任。 需要关注：劳动合同与劳务合同解除时的赔偿方式不同，劳动者解除劳动合同时，要求提前申请 或通知公司，而公司解除时，也要给劳动者相应的赔偿；而劳务合同可随时协商解除，也可以按 照合同约定条件解除，不用提前通知。 第二条合作条件 一、 甲方提供必要的劳务场地以及实施劳务所需的设备设施、物品。 二、 乙方以自雇身份为甲方提供 服务。乙方从事服务的内容包括 等。 此处需要特别注意的是，如果因为行业要求，需要劳务人员具备相关职业资格证书，就要加入 以下内容：乙方须取得相应的职业资格证书后方可上岗。1、乙方如未取得相应职业资格证书， 由甲方联系劳动局认定的有关职业培训机构进行培训并考取证件，培训、考证等费用由乙方承 担。2、乙方若需技术指导，可向甲方提出申请，由甲方安排高级专业人员进行技术指导，指导 费用由乙方承担。 费用由乙方承担。 第 第 PAGE #页共5页 三、 为共同维护与保持企业形象，乙方须按甲方要求看装，如涉及工作制服制作，则由甲方统 一采购，其成本费用由乙方承担。 四、 乙方不得在甲方场所内从事吸毒、赌博、盗卖、偷盗、打架等违法行为，否则，一切法律 后果均由乙方承担。在合同有效期内，乙方在甲方经营场所以外从事的一切非法活动（从事吸毒、 赌博、盗卖、偷盗、打架等），均与甲方无关，如因此而造成甲方的损失，乙方须承担赔偿责任， 且甲方可无条件解除本合同。 五、 合作期间，乙方同意无条件遵守甲方各项规章制度，如有违反，愿无条件接受按章处罚， 且公司规章制度的解释权均心甲方所有。 第三条收益 一、 劳务取得收益由甲乙双方按 比例分配，具体分配标准由甲方根据营销形势确定。 分配标准作为本合同书的附件。 实际操作中，也可以直接约定按日或月度支付具体金额劳务费给劳务人员。 二、 乙方应依法墩纳个人所得税，甲方依法代为扣缴。乙方若需购买甘会保险或办理暂住证等， 乙方应提供书面申请及相关资料，甲方根据个人申请及政府规定代为办理，费用均由乙方承担。 三、 乙方同意医疗费用自理，医疗期内甲