《如何打造一支优秀的团队》课件.ppt

TEAM 如何打造一支优秀的团队 1 目 录 06 管理要点 01 什么是团队 05 我应该为团队做什么 06 05 04 01 02 03 02 团队成功的秘诀 04 如何打造一支优秀的团队 03 优秀团队的基本特征 2 01 什么是团队 3 什 么 是 团 队 ? 团 = 口 + 才 ? 队 = 耳 + 人 口 = 沟通 耳 = 聆听 才 = 知识 人 = 基本因素 ? 团队 = 口 + 才 + 耳 + 人 ? 定义 ： 团队是由 员工 和 管理层 组成的一个共同体， 该 共同体 合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 ，解决问题，达到共同的目标。 4 5 02 团队成功的秘诀 6 团队的成功秘诀： 唐僧团队 德者、能者、智者、劳者 7 8 03 优秀团队的基本特征 9 优秀的团队的基本特征 忠诚度与归属感 拥有老板心态，尽职尽责工作，用 业绩来证明，不频繁跳槽 利益一致 尽管想法思路不同，但大家的目标明确，利益一致，各成员 在心理上相互依赖和认同，在行为上相互配合和制约 团队作风的树立 团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差异、承 担责任、共同成长 分工明确 德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋 共同目标 各成员由一共同目标聚集在一起 划策，劳者执行有力。 10 优秀的团队的基本特征 外在 表现 统一规范的团队标识 高层大力倡导与倾心支持 成员构成流动有序 人格力量的相互吸引 轻松随意的交往方式 内在 表现 自豪感，集体荣誉感 共同目标，群策群力，共享成果 成员间相互信任、合作 和谐、坦诚且互补的成员关系 勇于负责、激流勇退，尊重成员人格，帮助成员成长 11 04 如何打造一支优秀的团队 12 招聘 13 新人培训 14 设定目标 15 分工 16 打法 17 荣誉 18 人和组织能力提升 19 05 我应该为团队做什么 20 我应该为团队做什么 做什么 身先士卒，勇于担当 脚踏实地，空杯心态 爱岗敬业，互帮互助 乐于分享，懂得感恩 超越目标，敢于突破 21 做一名优秀的员工 ? 不忘初衷，虚心学习 所谓初衷，就是企业的经营理念。 ? 有责任意识 这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工， 能自觉地意识到自己所担负的责任。 ? 自动自发，懂得服从 具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。 ? 爱护团队，和团队融为一体 除了睡觉，每个人有大半的时间在企业中度过，企业是自 己的第二个家。 ? 能为团体着想 应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。 ? 随时随地都具备热忱 人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否， 22 06 管理要点 23 管 理 要 点 沟通 的基本原则 准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须 考虑沟通的策略 24 管 理 要 点 处理 关系的五大原则 ? ? ? ? ? 尊重：做人的第一前提 信任：相互信任、互不猜疑 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量，注意：宽容不是无原则的迁就，宽容不是软弱可欺。 真诚：“精诚所致，金石为开”，“人心都是肉长的” 自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩），发怒是拿别人的错误惩罚自己 25 理 要 点 内部推优分享平台 内部学习论坛 制定策略并推进落地 团队文 化打造 人和组织的能力提升 招聘把关 明确分工 团队荣誉体系的打造 26 管 优秀只是起步，卓越才是终点 不断创新 不断超越 团结默契 学习型组织 优秀团体 卓越高效绩的团体 27 感谢倾听， 请大家多提提宝贵意见和建议！ 28 感谢倾听， 请大家多提提宝贵意见和建议！ 28