中层干部应具备的素质和能力教材 .pptxVIP

中层干部应具备的素质和能力;;;; 医院的中层干部既是科室带头者，也是科室管理者，在医院发展中发挥着桥梁和枢纽作用；既是医院管理工作的中坚力量，也是医院建设发展的中流砥柱；既是科室的组织者和领导者，也是医院求生存、谋发展的政策贯彻者和执行者，在医院管理中起到承上启下的作用，在医院日常工作中承担着关键任务。因此，中层干部应具备良好的素质和能力。;医院中层干部应具备的素质;过硬的政治素质 医院中层干部首先必须具备过硬的政治素质和优良的道德品质，否则，即使其业务技术和工作能力再强也不能任用。医院中层干部过硬的政治素质具体表现为要有坚强的党性、高度原则性和政治敏感性；要有坚定的理想信念和昂扬的斗志，以强烈的事业心和责任心做好本职工作。要有坚强的意志和拼搏进取的、爱岗奉献的精神，带领职工踏实做人、认真办事、追求实效，推进科室持续和谐发展。要有强烈的大局意识和纪律意识，严格遵守医院的规章制度，妥善处理好医院、科室、职工三者之间的利益关系，激励职工为医院的发展多做贡献。 ;;;自觉的法律素质 中层干部要认真学习，掌握和遵守国家的法律法规，增强自身法律素质，提高政策水平；要依法办事、依法行医、清正廉洁、杜绝不合理用药、不合理检查、不合理收费等违规现象；要加强行业作风建设，树立良好的医德医风。 ;科学的管理素质 具有对科室进行科学化、规范化、制度化、人性化管理的相关知识。(1)掌握文化。将文化理念运用于实际管理工作之中，进行人性化管理。（2）掌握熟悉各项规章制度，严格按章办事，运用科学的理论、方法和措施进行科室管理。（3）掌握科室管理相关的理论知识，实行全员、全程、全方位的管理，不断提高管理水平。（4）掌握沟通技巧，协调好各方关系，创造良好的工作氛围和工作环境。（5）掌握和运用激励机制，发挥表率作用，充分调动职工的积极因素，凝聚人心，促进科室稳定和发展。 ; 高超的领导素质 医院中层干部领导艺术的高低，决定着科室的工作效率和效益。（1）宽广胸怀。具有虚怀若谷、大度容人的气度。（2）远见卓识。立足长??，制定科室的发展规划，推动科室持续发展。（3）会用权力。要会用权，用好权，充分调动职工的工作积极性，而不能仗权欺人、以权谋私，违背原则。（4）敢担责任。要强化责任意识，勇于承担自己的责任和义务，做到困难和矛盾面前敢上，荣誉和名利面前敢让。（5）善于激励，努力提高职工的工作积极性。（6）公平、公正、公开，对事不对人。（7）有效沟通。效率和效益均需要沟通。对内要善于与科内的同志沟通，消除工作中的不和谐音符和误解；对外要与院领导和其它科室进行有效的沟通，保证科室的工作顺利进行，促进科室的进一步发展。 ;精湛的业务素质 医院是一个专业化技术要求极强的医疗单位，这就要求医院的中层干部必须具备精湛的业务素质：（1）具有履行岗位职责所需的专业知识和专业技术水平，能够指导科室职工开展各项业务工作。（2）应当通过勤奋学习和努力实践，推动科室各项技术水平的提高。（3）具有处理复杂问题和应对各种突发事件的能力，能够妥善处理各种紧急情况。（4）熟悉科室管理的业务流程，保证医疗安全和医疗质量及科室管理水平的持续改进。 ;;;;17;健康的身体素质 身体是革命的本钱，没有充沛的精力和强健的体魄，不可能干好做成任何事情。因此，必须保持一个健康的身体，才能以饱满的热情、青春的激情、充足的干劲，兢兢业业地完成各项本职工作。 ;健康的身体素质;中层干部应具备的能力; 高超的综合分析能力 具有高超的综合分析能力，以清晰缜密的思路做出符合逻辑顺序和科学程序的正确判断，达到科学管理的目的。分析力来自：(1)敏锐的观察力。（2）深邃的思考力。能够对发现的问题进行深层次、创造性思考，既能抓住一般的、关键性的问题，又不能忽略个别的重要具体细节。 ;有效的组织协调能力 （1）良好的语言表达能力、文字表达能力、很强的说服力和灵活的答辩力。（2）能够及时传达医院政策精神和工作动态给科室职工，反馈科室情况至院领导，即上传下达能力。（3）依靠其办事、处理问题的能力而影响科室员工和院领导的内外影响能力。（4）善于协调科室工作，督促、检查、发现和解决问题，加强与相关科室合作协调。（5）熟练掌握与患者及其家属沟通的技巧和有效避免医患纠纷的防范能力，以及化解社会矛盾、构建和谐医患关系的组织协调能力。 ;;;灵活多变的应变能力 要有审时度势的策划能力和随机应变的处理能力，具体表现为：审时度势、点面兼顾、通盘考虑、远近结合。在遇到突发事件和预期的情况已发生变化时，拿出适合本科室特点和实际情况的实施计划和方案，能够沉着自如、临危不惧、见机处置、随机应变，妥善化解风险和危机，确保工作任务的完成。 ;中层干部 做解决问题的高手;;;;;; 精诚团结的凝聚能力 医院中层干部的凝聚能力很大