行为面试作业.pptx

四、行为面试的实施;2、准备面试问题 （1）开放式问题：引出事件 作用：引出相关行为 准备： 熟悉胜任素质的类型和内涵 分析简历（或通过现场沟通）获得求职者经历中可能与胜任素质相关的片段线索 围绕这些片段线索设计开放式问题 举例 胜任素质：人际关系技能 开放式问题：你现在的工作中，你的同事向你求助过一些不是你本职工作的事情吗？ （如回答有）请你回忆一下最近发生的这方面的事 ;;开放式问题举例;;;3、现场准备;对求职者表示欢迎; ; ;告诉申请者面试进行的时间 解释面试的结构 向面试者解释需要进行记录 确定申请者了解以上内容 询问申请者是否已经准备好开始接受面试; ;5、获取行为事件;避免询问四类问题;假设性问题：向面试者描述某种情境，并询问面试者会怎样处理。应当避免问太多的此类问题。如 假如你面对愤怒的顾客，你将如何处理 不如问下面的问题： 在你过去的工作经验之中，如何在公共场合中面对愤怒的顾客？ 自我评价问题。比较难回答，但意义不大，评价面试者是否具备相应的任职资格，是你的事，而不是申请者自己的事。如： 你觉得你能胜任这个工作吗？ ;面试问题的纠正 ;以下三个问题好么，如不好，应该怎么问？; ;（6）提供公司和职位资料，结束面试;对可能录用的应聘者说明的事项;6、评分并说明（自信心）;作业