中层管理者的角色认知最新优质PPT课件.ppt

理者的各 角色认知： 危机 / 问题解决者 公司请你来，不是要我 告诉你该怎么办，而是要 你告诉我该怎么办。 管 管 理者的各 角色认知： 作为中层管理者： ? 要做好自我管理，使得个人成长的速 度跟上企业进步的速度； ? 通过良好的自我管理为下属树立榜样。 模范者 【自我管理观点】 - 伟大的一种表现形式就是管理自己，而不 是领导别人。 - 当你不能管理自己的时候，就失去了所有 领导别人的资格和能力。 - 管理好自己，才能成为组织中最好的成员。 其他成员多少有些放纵，而你是最好的成 员，所以大家信任你，才敢把希望寄托给 你。 - 当一个人走向伟大的时候，千万要先把自 己管理好，管理好自己的金钱、周边的人 脉和社会关系，管理好自己的行为。 - 管理好自己，就是自律，就是守法，很多 其他的美德就有了。 管 理者的各 角色认知： 作为中层管理者： 对于下属，可采用“月绩效考核，周汇总考核，日 汇报考核”的方式，作为中层管理者，要学习绩效 考核方面的知识，以做好下属的绩效考核。 管理者要清楚的了解到下属每天在做什么？每个人 的工作状态和部门整体状态，行为目标将支撑结果 目标，只有把握好每一天，才能确保每个月乃至每 一年。 绩效伙伴 绩效伙伴的含义： A. 绩效共同体。你的绩效依赖于他们，他们的 绩效依赖于你。互相依存，谁也离不开谁。 B. 双方平等。既然是伙伴，就是一种平等的、 协商的关系，而不是一种居高临下的发号施 令的关系。通过平等对话指导和帮助下属， 而不是通过指责、批评帮助下属。 C. 从下属的角度考虑问题。从对方的角度出发， 考虑下属面临的挑战，及时帮助下属制定绩 效改进计划，提升能力。 西安瑞源科技工程有限责任公司 - 管理培训系列课程 中层管理者 的 角色定位 及 认知 前言 FOREWORD 中层管理者的 重要性 ? IMPORTANCE 中层是高层与基层员工之间的纽带、日常工作的管 理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和 脊梁，其重要性不容质疑。 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如 果要造就一个强大的公司，那么， 请先打 造强大的中层！ 目录 CONTENTS 1 角色 转变 2 定位 误区 3 定位 分析 4 定位 认知 过渡页 TRANSITION PAGE 第一部分 角色 转变 ? 管理者角色转变的对比 ? 骨干员工与管理者的区别 ? 角色转变困难的 4 个原因 乘客 VS 司机 乘客可以打瞌睡，可以看风景；司机眼睛完全看着前方，不能打瞌睡， 也不能看风景。 司机：责任和方向 你和你的职位相关 ? 2008 年汶川地震的时候，王石在自己的博客上面发表了自己对于慈善 的见解，引起轩然大波，最终导致万科股票下跌。博客，尽管是王石个 人的博客，但是在外人眼里，王石的话已经代表了万科公司的态度。 ? 同样，管理者的每一句话在员工和客户眼里都代表了公司，管理者的态 度代表公司的态度。 管理者角色转变的 对比 1 、专才——通才 ; 2 、英雄——领袖； 3 、依靠个人努力——依靠团队，利用他人； 4 、善做具体业务工作——做管理、领导工作； 5 、面对事——人与事的平衡。 能力坐标 请问，您属于那一型的？ 业 务 能 力 业务员型 精英型 堕落型 官僚型 管理能力 管理者大多由骨干员工转化而来，请分析区别： 骨干员工与管理者的区别 骨干员工 组织中位置 执行层 管理者 监督管理层 职责范围 工作对象 工作技能 评价标准 自我实现 专项事务 事 作业 / 业务技能 个人成绩 技术专家 / 优秀业务员 团队 人 + 事 人际、管理 团队业绩 管理专家 角色转变困难的 4 个原因： 能力差异 角色惯性与角色惰性 成就感缺失 定位模糊 过渡页 TRANSITION PAGE 第二部分 定位 误区 ? 中层干部常见的角色错位 ? 避免中层经理的两种病症 ? 如何应对管理的两难现象 中层干部常见的 角色错位 一 土皇帝 如一方诸侯或小国之君 ? 过分看重自己的级别，优越感强烈， 自我感觉良好，喜欢被称为“某总”； ? 用级别看待遇，不问所付出几何，但 求其待遇要符合级别； ? 官僚作风严重，喜欢搞“一言堂”，什 么都是自己说了算，不懂得也不重视发 挥团队的智慧。 ? 认为自己在本部门比上级更具有专业权 威和个人威信（年羹尧）。 中层干部常见的 角色错位 二 民意代表 站在下属的立场意气用事 现实中，中层管理者经常因忽视对上 负责而犯错误。例如一些中层管理者深得 下属信赖和拥戴，于是处处站在下属的立 场上意气用事，向上司提出某些不合理的 要求，不自觉地把自己定位为员工领袖和 民意代表。事实上中层管理者不是员工领 袖和民意代表，他不是下属选举产生的， 而是上司任命的，因此中层管理者应该对 上司负责。 取得下属的拥