近三年执业药师考试药综合考点总结.pdfVIP

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近三年执业药师考试-药综合考点总结 现代药学发展历程的三个阶段 传统的药品供应为中心的阶段;现代的参与临床用药实践,促进合理用药为主的 临床药学阶段; 更高层次的以患者为中心,改善患者生命质量的药学服务阶 段。 投诉的处理的原则 (1)选择合适的地点“带离现场原则” (2)选择合 适的人员“非当事人原则” (3)接待时的举止行为要点“微笑和尊重原则” (4)工作中应当注意保存有形的证据“证据原则” 处方的性质有1.法律性2.技术性3.经济性 处方书写规则

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