麦当劳危机-优质课件 .pptxVIP

麦当劳为何死去活来？;一、麦当劳简史;时间;今天，麦当劳在全球119个国家拥有超过3万家门店。2003年总收入达到$171.4亿（经营收入$127.95亿，加盟和特许经营$43.45亿）。每天为全世界4700万人士提供美味的汉堡。金黄拱门标志已经成为全世界快速服务餐饮业连锁品牌的领导者象征。;麦当劳在中国;麦当劳理念;服务 (Service) 快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。麦当劳从经验中懂得向顾客提供优质服务的重要性，因此每一位元员工都会以顾客爲先的原则，爲顾客带来欢笑。 清洁 (Clean) 餐厅的每一个用具、位置和角落都体现出麦当劳对卫生清洁的注重。麦当劳爲顾客提供了一个乾净、舒适、愉快的用餐环境。 物有所值 (Value) 麦当劳在给顾客提供了高品质的、营养均衡的美味食品的同时，并爲顾客带来了更多的选择和更多的欢笑，顾客在麦当劳大家庭充分体验到”物有所值”的承诺。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:36:2611:36:2611:366/9/2021 11:36:26 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2111:36:2611:36Jun-2109-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:36:2611:36:2611:36Wednesday, June 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2111:36:2611:36:26June 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 六月 202111:36:26 上午11:36:266月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:36 上午6月-2111:36June 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/9 11:36:2611:36:2609 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:36:26 上午11:36 上午11:36:266月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只??味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;二、麦当劳危机与内忧外患;危机出现;近11年的总收入与净收入($亿);内忧1：毒油事件;内忧2：有毒玩具;内忧3：消毒水事件;内忧4：顾客喝红茶竟也喝到消毒水;经广州测