4、组织架构与工作说明书规划.pptx

IV. 组织架构及工作说明书規劃 目录组织架构和工作设计主要问题组织架构和工作设计指导原则细部组织设计介绍营销公司洗衣机厂技术中心国际业务企业发展部物资部营销规划部财务部/内审部信息技术部人力资源部/行政部细部工作设计介绍按部门10 洗衣机厂16 销售公司7 技术中心2 行政人事部3 企业发展部7 财务部0 国际部3 营销规划部5 物资部1 证券部0 其他组织架构和工作设计主要问题项目小组进行了对现在工作职责调查，本次调查共发出问卷54份，回收31份有效答卷，回收率为57.4%。组织评估调查统计数据组织架构和工作设计主要问题小天鹅股份公司在组织架构与工作设计上存在一些问题和不足。组织架构与工作设计现况分析组织架构采取分散管理的模式，机构重复设置。很多时候管理人员同时兼管业务发展与後勤行政事务， 对於”以市场为导向，以客户为中心”的任务目标无法全力以赴各部门缺乏对本部门核心能力的清晰认识， 部门内单位设置存在随意性， 因人置事的情况时有发生公司組織各层次之间的关系没有明确规范，部门间垂直和水平的报告及协作关系缺乏正规的运作模式岗位工作内容设计缺乏严谨的定义与规划，导致不同级别間的職責劃分存在著重疊的現象，工作内容、执行方式和完成标准因人而异岗位角色与职责缺乏明确的书面规范，导致人力需求缺乏科学的分析与预测， 人员安排以领导者主观印象及感觉为主组织架构和工作设计主要问题组织架构采取分散管理的模式，机构重覆设置，很多时候管理人员同时兼管业务发展与後勤行政事务，对於“以市场为导向，以客户为中心”的任务目标无法全力以赴。资源分散的组织模式垂直管理对公司发展带来的影响洗衣机销售公司股份公司总部职能中心业务单位花费大量的管理成本来進行後勤行政体系的建立，以及日常管理、協調、審議、等待、追蹤等不断重覆的步驟， 以致无法全力发展其核心能力， 适应市场快速的变化与需求各业务单位出于各自内部的需求， 建立各自的管理功能， 如人事， 行政管理等重覆设置，造成人力资源， 时间与管理成本的浪费管理规模小，功能多以一般事务为主，难以建立层次较高的管理制度整合不易，在同一个公司里对於同一个管理需求建立了两种以上的体系， 造成内部管理矛盾过分強調垂直功能形式，使部门之间缺乏交流与沟通，容易导致僵化人力人力人力财务财务财务行政行政行政信息信息信息销售/生产单位/股份公司分别设计相同或类似的後勤行政支持部门部門間往往需求不一，對於资源配置与运作标准各有各的看法，整合不易从局部的立场发展後勤行政支持功能， 达不到应有的管理规模及专业层次部门间缺乏统一的标准，各有各的管理制度(如用人标准)组织架构和工作设计主要问题各部门内单位的设置没有依照按专业功能划分的原则，以至于影响了核心能力的发展; 此外， 单位之间也缺乏明晰的分工原则。 因人置事的部门分工对公司发展带来的影响难以聚合部门核心能力， 影响部门整体发展及长期目标的实现， 相对的也会削弱企业核心能力的发挥人力与管理资源分散， 难以实现资源的合理应用与有效的分配部门目标过多，部门领导管理內容過於複雜， 阻礙專業發展。決策及管理成本相對較高因人置事，造成组织的不稳定性。长远而言， 部门的专业经验不易累积， 员工责任感难以建立部门间职能重覆， 造成职责不清，无所适从的现象 没有按照部门的核心能力系统规划内部单位的分工与职能，因人置事的情况比较严重拘泥於形式上的扁平架构， 部门的职责虽然有一个大概的划分和界定，但并没有严格地执行， 造成职责不清的现象组织架构和工作设计主要问题公司組織各层次之间的关系没有明确规范，部门间垂直水平的报告及协作关系缺乏正规的运作模式。缺乏明确的层级规范对公司发展带来的影响当公司规模持续扩大时，缺乏明确的层级架构与管理制度会使管理陷于混乱，制约业务的发展跨部门的汇报关系与管理关系暖昧不明，降低了制度的权威，增加了管理和决策过程中的人为因素和随意性，影响了员工积极性缺乏充分的授权制度影响各级管理人员的工作积极性和主动性，从而可能导致管理效率的低下非正式的沟通模式为主导， 越级汇报发生频繁，中层管理缺乏对工作的掌握，造成被动应付和难以发挥应有的管理功能层级与职责不清，直接影响管理人员和一般员工的积极性和主动性，使员工在很多情况下不能独立主导地完成一件工作。也影响员工的主人翁责任感公司决策及管理在一定程度上没有依靠健全和规范的组织体制，受人为和随机因素的影响组织层次设置仅考虑单一组织内部的合理性，对於组织单元间的对应层次缺乏整体性的规划， 员工不明确自己在组织中的定位公司各级人员的职责、权限划分不明确，管理人员无法发挥其应有的功能职称与工作级别不具备必然的关系 组织架构和工作设计主要问题岗位工作内容设计缺乏严谨的定义与规划，导致不同级别間的職責劃分存在著重疊的現象，工作内容、执行方