lps新员工入职培训-10月期库存管理.ppt

CONFIDENTIAL：ELONG ONLY 内容 标题 库存管理 夏妍 2015年10月28日 库存的定义 库存类型 库存的重要性 如何维护库存 库存定义 库存：艺龙外网可售卖酒店的房间数量 有房 有价 库存的重要性 * 即时确认-库存类型 通过BIEE获取系统的关房、拒单、预留房使用率 通过mbl数据抓取lose门店，及时维护 1 怎样通过系统管理库存 2 明确签约预留和添加预留的合理比例，计算库存缺口 及时查看事件预警，至少提前两周向酒店要库存 定期监控问题酒店和预留房使用率 3 旺季预备及保障，严防重点酒店关房 鼓励酒店更多在线使用e-booking或手机版商家后台添加库存 及时延期保留房 如何通过系统管理库存 如何通过沟通管理库存 * Phone电话 QQ 沟通无处不在，沟通决定成败。 微信 如何通过沟通管理库存 * 如何通过沟通管理库存 * * * eLong已经成为可预订酒店数量最多的网站，保持我们产品的领先是YoY100%的基础，。 随着可预订酒店数量的增加，传统人海战术已经体现出种种，靠经验，靠老带新也不一定适用。1个MM1个MC1个RC的组合，管理300家酒店，某种程度上已经阻碍了公司业务的快速成长。在淘宝C2C，平均一个小二管10000个商家。而另一方面，eLong在数据储备和挖掘方面，缺的是把数据变成生产力，把数据变成对员工的支持能力。把数据变成支持能力，就是运营。充分挖掘、整理、分析数据，不仅仅把数据变成生产力，更把数据变成核心竞争力，就是精细化运营。 * 实时：第一时间发现酒店收回预留房，第一时间发出通知，第一时间统计酒店预留房的保障水平，准确：精确到酒店、房型；全景：历史可追溯，数据往下到房型，往上到城市； 按照预留房是否足够和预留房是否有保障，酒店一共分成多种类型，靠数据帮助我们发现不同类型的酒店，采取有针对性的动作并最终靠数据去检验。 * * CONFIDENTIAL：ELONG ONLY 内容 标题 * eLong已经成为可预订酒店数量最多的网站，保持我们产品的领先是YoY100%的基础，。 随着可预订酒店数量的增加，传统人海战术已经体现出种种，靠经验，靠老带新也不一定适用。1个MM1个MC1个RC的组合，管理300家酒店，某种程度上已经阻碍了公司业务的快速成长。在淘宝C2C，平均一个小二管10000个商家。而另一方面，eLong在数据储备和挖掘方面，缺的是把数据变成生产力，把数据变成对员工的支持能力。把数据变成支持能力，就是运营。充分挖掘、整理、分析数据，不仅仅把数据变成生产力，更把数据变成核心竞争力，就是精细化运营。 * 实时：第一时间发现酒店收回预留房，第一时间发出通知，第一时间统计酒店预留房的保障水平，准确：精确到酒店、房型；全景：历史可追溯，数据往下到房型，往上到城市； 按照预留房是否足够和预留房是否有保障，酒店一共分成多种类型，靠数据帮助我们发现不同类型的酒店，采取有针对性的动作并最终靠数据去检验。 * *