电信营业厅管理制度.pdfVIP

电信营业厅管理制度 一、人员配备 1、 店长一名 2 、 值班经理 2 名（兼职） 3 、 店面营业员 2 名。 二、店面管理： 1、店长工作职 责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、 组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理 ：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼 仪、卫生等的全面管理； a、 帮助员工做好正确的职业规划、职业定位