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资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！ PAGE 1 PAGE 1 咨询业项目管理解决方案 询问企业的效劳通常以工程管理的方式进展，其通常的流程为：与客户方接触→明确客户需求和工程框架→双方洽谈及签订合作协议书→提交工程工作方案→客户内部调研及分析→双方争论→撰写并完善询问报告→方案施行→支持与培训解决方案围绕询问企业的询问工程销售和效劳流程，通过完善的工程管理实现对询问效劳工程的全面管控和高效进展。 客户信息管理  建立并维护全面的客户信息，包括客户的根本联络方式、客户联络记录、客户级别等，并以一张整合的客户卡片表达。  客户级别管理  企业可自行定义客户分级的断定条件。客户级别管理包括条件设定、级别设定和审批、级别查询、销售任务管理等等。客户级别管理可关心询问企业更有效的甄别客户，并设定对应的销售策略。  销售管理  销售管理不仅可以对询问工程的销售过程进展全面的跟踪，还可以设定多种条件进展销售时机和客户情况的分析，关心企业理解询问工程的销售胜利几率。  合同管理  合同管理不仅可以设定多种合同模板，创立和审批客户合同，还可以对合同相关的产品和效劳、客户信誉额度、信誉期间、付款方式进展管理，跟踪合同的付款进程并设定相应的自动提示。  客户效劳管理  通过开放客户门户，让客户参加到完全