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物流小王该月工作计划 物流小王该月工作计划 物流小王该月工作计划 我是物流部王旖静。来公司这么长时间最大的感触就是觉得我们公司很人性化，凡事都为员工考虑，所有员工也都和睦相处，共同为公司的未来打拼。 “三八妇乐”公司从1992年成立到现在，差不多有20年余载，能有现在辉煌的成就都有因为公司的明确领导和合理的管理模式。 自工作以来，在领导的支持和同事的共同配合下，立足本职，勤奋工作，尽自己最大的努力完成公司分配的各项工作任务。 岗位目的：为了规范公司物流部的管理模式，使其工作更加合理、有序，明白自己应该做什么，怎么支做好，做到位；更加尽职尽责的完成物流部的各项工作，特为此制定岗位职责。 岗位职责： 1、接收当日客服，财务的电子订货单签字并转传至库房发货；（1）下单后及时通知收单人并告知下单的数量方便双方核对；（2）、下订单时在邮箱标题上注明当时下单的数量以及每个单子的名字；2、每日接听处理客户来电询问或查询货物等相关信息； （1）记录来电人姓名、来电人电话号码以及咨询问题，注明回复时间、以及处理办法。 （2）如客户咨询的非本部门的问题及时将问题转至该问题负责部门（请他们速与客户联系处理）。 3、每日对客户退换货申请进行审核，并处理退换货货单； （1）对退货及换货产品理行另类统计核对，严格检查产品是否在换货规定期内； （2）对客户换货宴请表进行审核，如无问题，及时做好换货单子转交财务审