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PAGE 浙江工商大学 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 本科生毕业设计（论文） ( 2014届 ) 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 题 目：中小型企业客户信息管理系统设计与实现 Design and implement of Customers Resource Management System of the SME 学 院： 浙江工商大学*学院 专 业： 计算机科学与技术 学生姓名： 张青道 学号： 指导教师： 赵 民 职称： 教授 完成时间： 2015年4月10日 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 浙江工商大学本模板适合所有专业，已经设置首页目录不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键-更新域，就会自动更新目录。正文内容替换成自己文字即可。浙江工商大学2016浙江工商大学浙江工商大学2016浙江工商大学 浙江工商大学目 录浙江工商大学 摘要 ………...……...……………………………………………………………………1 英文摘要……...……...……………………………………………………………………1 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 引言 2 1.1.系统开发背景 2 1.2.国内外研究现状 3 1.3.系统建设目标 4 1.4.开发客户信息管理系统的意义 4 第二章 系统开发的相关技术介绍和分析 5 2.1. SQL技术 5 2.2. OOP(面向对象)技术 5 2.3. ADO.NET技术 5 2.4. Crystal Reports (水晶报表)技术 5 第三章 系统的需求分析 6 3.1系统的业务流程图分析 6 3.2系统的功能需求分析 6 3.3系统E-R图 6 3.4系统数据流图 6 第四章 系统的总体设计 7 4.1系统的结构设计 7 4.1.1系统网络结构设计 7 4.1.2系统逻辑结构 7 4.2数据库设计 7 第五章 系统的详细设计与实现 8 5.1程序编码规范 8 5.2公共类库设计 8 5.2.1数据访问类库设计 8 5.2.2控件绑定和字符串验证类设计 8 5.3系统主要功能模块的设计与实现 8 5.3.1系统登录模块设计与实现 8 5.3.2系统主窗体模块设计与实现 9 第六章 总结 9 第六章 致谢 9 参考文献 10 正文： 中小型企业客户信息管理系统设计与实现 PAGE PAGE 1 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 中小型企业客户信息管理系统设计与实现 浙江工商大学 计算机科学与技术专业 张青道 指导老师：赵民（教授） 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 摘要: 随着信息技术的应用,特别是计算机应用技术越来越深入且广泛的应用,为客户资源管理现代化提供了重要手段。介绍在Visual C#与SQL Server开发环境下客户资源管理系统的设计方法和具体的实现过程。该系统适合中小型企业对客户资源的有效管理,从而为企业带来长久的竞争优势。因此，如何根据用户需求，设计并实现适合于中小型企业的功能完善、易于操作、部署方便、经济安全的客户资源管理系统是本文需要解决的主要问题。浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 关键字: 客户信息管理系统; Visual C#; SQL; C/S模式; 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 Design and implement of Customers Resource Management System of the SME Zhang Qingdao Director: Zhao ming 浙江工商大学2016浙江工商大学2016浙江工商大学2016 Abstract: With application of information technology, espec