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助学事务部个人工作总结 综合事务部个人工作总结 一年前，来到助学事务部，投入助理工作，享受同学间的友爱互助，接受学长学姐的热心帮助，体会老师的悉心教诲，让我对部门产生了依赖，也给予了我竞选部长的勇气，迈向更广阔的平台，经历更多的锻炼。如今站在这个平台已有两个月了，跟随着中心的脚步，在老师们的指导下，我逐渐向成熟靠近 工作方面，我认识到能力打基础，态度是关键，人际造捷径的规律。 作为一个部门的部长，需要具备优秀的组织能力和良好的领导魅力。对于老师吩咐的工作，并非一人蛮干能够完成的，而是要学会分析，团结部门成员的力量，物尽其用，人尽其才，将繁杂的工作分工、细化。例如，助学筑梦助成才视频的制作，对于经济学专业的我来说，是陌生而又充满刺激的挑战。经过观看各类广告视频，查阅剧本创作，广告创意等相关资料，以及咨询传播学院的学长学姐，对视频制作有了深入的了解。在分工讨论会后，明确了分工结果，着手开始拍摄过程。而在拍摄过程的时间地点确定、人员协调、后勤准备等都是一道道锻炼组织能力的难题。在此期间，我难免有些倏忽，一路磕磕绊绊终于顺利完工。 此事件让我深刻的体会到组织能力与领导魅力在活动中不可或缺的地位。 在工作上，另一个重要因素是认真负责的态度，它是取信于人的关键，而信任是一切活动的保障。我承认自己做不到百分百的细心，偶尔甚至还会犯一些愚蠢的错。但我相信认真的态度会弥补细心的不足，负责的态度可以避免大的纰漏。为此，哪怕多么幼稚的问题也不羞于询问。尽管自己一心秉承着宁愿站着犯错，也不可坐着错过的信念，但对于工作，我不得不改变看法：当遇到不熟悉的工作，宁愿坐着错过，也不可不懂装懂站着犯错！ 卡耐基曾说：成功来自于85%的人脉关系，15%的专业知识。此话用在工作上亦是百试不爽。靠一个人花100%的力量去完成靠100个人花1%的力量完成的工作，只会得到事倍功半的可悲下场。例如浩大的档案整理工作，在助学事务部和征信部通力协作下，顺利完成了其前期的工作。良好的人际关系不仅可以让大事儿微观化，还可以在你最需要的时候给你雪中送炭。例如，广场接待日，部门某成员由于突发状况，无法参与，在勤工部的帮助下，迅速的协调好替补人员，保证了工作的质量。这些具体的事例有力的证实了哈维麦凯的话：建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。 在过去的两个月里，我亦有许多失误，诸如全员大会忘记佩戴校徽、会议准备不够及时、办事效率有待提高、组织策划不够全面等。总而言之，部门工作任重道远，个人成长仍在路上 个人工作总结扩展阅读 大家好，本人于 xx年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦， 有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身 素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身， 从而影响到公司的形象。 自担任行政主管后， 迅速投入到各项工作中， 完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行， 避免因责任心不强造成公司经济 损失和产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识， 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用 文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日 常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到了及 时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个，收 发传真材料 500 余份，接听率 100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现 用水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心的为用户解答。